Avantages
Oxebo Inc Régime enregistré d’épargne-retraite collectif RBC(REERC)
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40.00 h - Temps plein
Emploi Permanent
Quart de Jour
1 poste à combler dès que possible
Oxebo Inc Régime enregistré d’épargne-retraite collectif RBC(REERC)
Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent SAC a la responsabilité de gérer les dates de rendez-vous avec la clientèle, répondre aux courriels et offrir un support aux techniciens sur la route
Tâches :
· Répondre aux appels et effectuer les suivis téléphoniques
· Veiller à la création des bons de travail
· Traiter les demandes reçues par courriel
· Supporter l’équipe de techniciens
· Prendre le temps de bien comprendre et d’analyser les demandes avec empathie et respect afin d’éviter les situations frustrantes.
· Accomplir toutes autres tâches inhérentes au poste ou jugées nécessaires pour compléter l’occupation du poste.
Agent(e) service à la clientèle / SAC / Customer Service
Qualités
Autonomie et initiative
Sens de l’organisation
Travail d’équipe
Esprit d’analyse
Sens des responsabilités
Contrôle des émotions
Exigences
Qualités
Autonomie et initiative
Sens de l’organisation
Travail d’équipe
Esprit d’analyse
Sens des responsabilités
Contrôle des émotions
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Secondaire
non déterminé
0-2 années
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
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