Responsable du service à la clientèle
Orizon Mobile
348, 8ème Avenue, Dolbeau-Mistassini, Dolbeau-Mistassini,QC- Salary To be discussed
-
37.50 h - Part time
-
Permanent job
-
Day shift work
- Published on May 18th, 2024
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Vous êtes une personne souriante, débrouillarde et autonome ?
Vous aimez le travail d’équipe et faciliter le travail de vos collègues ? Orizon Mobile est présentement à la recherche d'une personne motivée pour combler le poste de Responsable du service à la clientèle à notre succursale de Dolbeau.
Voici les tâches que vous aurez besoin d’accomplir :
- Accueil des clients à la réception et prise en charge de leur besoin
- Recevoir les appels et effectuer la redirection si nécessaire
- Effectuer de la facturation à l’aide du système informatique
- Assurer le suivi des dossiers (Comptes à recevoir, mise à jour de l’état des commandes, etc.)
- Ouverture des appels de service et suivi des réparations
- Supporter la répartition et l’équipe technique au besoin
- Assurer l’organisation et le maintien des archives
- Effectuer des commandes de fournitures
- Offrir un excellent service à la clientèle
- S’assurer de bien mettre en application les objectifs et les politiques de l’entreprise
Ce que vous aurez la chance d'avoir en travaillant avec nous :
- Vacances annuelles
- 10 Journées de congés pour raisons médicales payées
- Plan de carrière et programme de formation personnalisé
- Grande possibilité d'avancement
- Programme de référencement
- Une ambiance de travail exceptionnel où avoir du fun fait partie de nos valeurs
- Des activités sociales, concours, et plus encore !
Et bien sûr, le classique :
- Formation continue
- Assurances collectives
- Plan de retraite
- Possibilité de cotiser à un REER/RPDB
- Programme d'aide aux employés (PAE)
Qui sommes-nous ?
Orizon Mobile est une équipe composée de gens fiers et passionnés qui se spécialise dans le domaine des télécommunications depuis plus de 30 ans. Les quelques 170 employés qui y travaillent partagent les mêmes valeurs : offrir un service client qui nous démarque de la compétition et profiter d'un climat de travail respectueux qui valorise les compétences de tout un chacun.
Venez nous visiter sur nos réseaux sociaux !
https://fr-ca.facebook.com/orizonmobile/
https://www.instagram.com/orizonmobile/?hl=fr
Work environment
Requested skills
- DES complété
- DEP ou DEC en administration et gestion, secrétariat, ou équivalent (un atout)
- Connaissance des logiciels courants tels que la Suite Office
- Connaissance et débrouillardise technique
- Connaissance de base en comptabilité
- Capacité d'adaptation
- Dynamisme, Flexibilité et Autonomie
Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder !
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
High school
DES
Completed
3-5 years
Fr : Intermediate
Fr : Intermediate