Benefits
- Company discounts
- Employee assistance program
- Free parking
- Medical and paramedical expenses coverage
- Registered retirement savings plan
- Social activities organized by the company
Préposé(e) au service après vente (remplacement congé de maternité) - MANIWAKI
Meubles Branchaud
52, Route 105, Egan,QC- Salary 17.72 to 18.96 $ per hour according to experience
-
40.00 h - Full time
-
Day shift work
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Published since 3 day(s)
-
1 position to fill as soon as possible
Description
BRANCHAUD MANIWAKI
L'occupant(e) du poste reçoit et traite les demandes de service après-vente venant de la clientèle selon les politiques et procédures de l’établissement en vue de satisfaire les besoins de la clientèle.
Principales tâches :
- Répondre aux demandes de renseignement des clients concernant le service ;
- Ouvrir, traiter et assurer le suivi des appels de service concernant les plaintes clients ;
- Examiner les dossiers et consulter d’autres employés pour recueillir des faits ;
- Produire un bon de travail pour la marchandise qui nécessite une réparation ;
- Faire les demandes de retour de marchandise et les «débits mémos» ;
- Établir la valeur des articles ou du service insatisfaisant ;
- Prendre des dispositions en vue d’un remboursement, d’un échange pour de la marchandise.
Ce que nous OFFRONS :
- Emploi à temps plein - 40 heures par semaine - du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 ;
- Possibilité de terminer à midi certains vendredis selon les besoins de l'équipe ;
- Emploi à combler dès que possible, et ce, pour une durée minimale d'un (1) an ;
- Programme d'assurances collectives paramédicaux (après six (6) mois de service continu) ;
- REER collectif (après six (6) mois de service continu) ;
- Programme d’aide aux employés (PAE) ;
- Rabais employés ;
- Possibilité de contribuer à une entreprise FAMILIALE bien établie depuis plus de 65 ans !
Ce que nous DEMANDONS :
- Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes ;
- Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels de la suite OFFICE ;
- Intérêt marqué pour la satisfaction du client ;
- Six (6) mois à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent.
Faire parvenir votre candidature à :
M. Patrick Saumure, Directeur des ventes
52 route 105, Egan (Québec) J9E 3A9
Tél.: (819) 449-2610
emploi@branchaud.com
Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.
Work environment
Requested skills
- Souci du service à la clientèle ;
- Sens de l’organisation et de la communication ;
- Esprit d’équipe et courtoisie ;
- Patience ;
- Entregent ;
- Diplomatie ;
- Débrouillardise.
Requirements
Level of education
High school
Diploma
DES
Completed
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Beginner
Spoken languages
Fr : Intermediate
En : Beginner
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