Agent(e) support aux ventes

Notre client est un manufacturier dans le domaine des véhicules récréatifs haut de gamme, une toute nouvelle usine, donc des bureaux neufs vous attendent dans cette compagnie.

Le poste est 100% bilingue (clientèle US).

Le poste allie service à le clientèle, tâches administratives et support aux ventes.

Sous la responsabilité du directeur des ventes, l'agent(e) administrative des ventes aura comme principales responsabilité:

• Assurer un accompagnement professionnel et rigoureux des clients et futurs clients tout au long du processus d'achat, en mettant en valeur les caractéristiques distinctives de nos véhicules;
• Agir comme personne ressource; de l'achat à la prise de possession du véhicule en veillant à ce que le client comprenne bien tout le processus et étapes à suivre;
• Conseiller et guider les clients dans le choix des meilleures options pour leur VR, en tenant compte de leurs besoins.
• Supporter l’équipe des ventes en assurant un suivi fluide des diverses demandes;
• Répondre aux appels et aux demandes des clients afin d’offrir un service personnalisé et efficace créant ainsi une expérience d'achat positive.
• Effectuer les transactions dans SAAQ commerçants;
• Participer à la préparation de la documentation requise pour la livraison des véhicules récréatifs aux clients;
• Partager avec les clients des photos hebdomadaires de l’évolution de leur véhicule sur la chaîne de montage, leur permettant de suivre la fabrication de leur VR.

Profil recherché:

• Expérience en support aux ventes et/ou service à la clientèle ;
• Expérience en milieu manufacturier ;
• Connaissance de la suite Office (Excel, Word un atout) ;
• Connaissance du domaine des véhicules récréatifs (un atout) ;
• Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit) pour assurer la communication avec nos clients de l’Amérique du Nord;

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Stationnement sur place