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Les Produits Daubois inc.

Préposé(e) au service à la clientèle

6155, boulevard des Grandes-Prairies, Saint-Léonard,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Contract job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Préposé (e) aux services à la clientèle Tâches spécifiques:

  • Répondre et assister les clients à la réception, au téléphone et via courriel.
  • Entrer les commandes reçues par courriel.
  • Entrer les données dans le système informatique.
  • Assurer le support et la satisfaction de la clientèle.
  • Fournir un support continu aux ventes en mettant à jour les dossiers et en préparant divers rapports.
  • Appliquer les modalités au service à la clientèle en vigueur dans l’entreprise.
  • Effectuer toutes tâches connexes.

Connaissances requises:

  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle ou service aux ventes internes
  • Professionnalisme et bonnes habilités à communiquer.
  • Expérience dans le service à la clientèle dans le domaine des matériaux de construction un atout.
  • Bilinguisme requis
  • Très bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé.
  • Excellente connaissance informatique. Bonne connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel (Tableaux croisés) et Outlook.
  • Très bon sens de l’organisation et bonne polyvalence à accomplir diverses tâches simultanément en continue.
  • Présentation soignée dans l’écriture de textes et courriels.

Work environment

Work environmentsLes Produits Daubois inc.0
Work environmentsLes Produits Daubois inc.1
Work environmentsLes Produits Daubois inc.2
Work environmentsLes Produits Daubois inc.3

Requested skills

Qualifications requises: 

  • Expérience de 3 ans et + dans le domaine du service à la clientèle ou service aux ventes internes. 
  • Excellentes habilités à communiquer. 
  • Expérience dans le domaine de la construction. 
  • Bilinguisme requis (Français, Anglais). 
  • Excellente connaissance informatique. Bonne connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel (Tableaux croisés) et Outlook. 
  • Très bon sens de l’organisation et bonne polyvalence à accomplir diverses tâches faisant appel à de nombreuses aptitudes en continue. 
  • Présentation soignée dans l’écriture de textes et courriels. 

Nous offrons un programme d’avantages sociaux concurrentiel.  Seuls les candidats retenus seront contactés.  

Requirements

Level of education

High school

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

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