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Les Produits Daubois inc.

Préposé(e) au service à la clientèle

6155, boulevard des Grandes-Prairies, Saint-Léonard,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Contrat

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Préposé (e) aux services à la clientèle Tâches spécifiques:

  • Répondre et assister les clients à la réception, au téléphone et via courriel.
  • Entrer les commandes reçues par courriel.
  • Entrer les données dans le système informatique.
  • Assurer le support et la satisfaction de la clientèle.
  • Fournir un support continu aux ventes en mettant à jour les dossiers et en préparant divers rapports.
  • Appliquer les modalités au service à la clientèle en vigueur dans l’entreprise.
  • Effectuer toutes tâches connexes.

Connaissances requises:

  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle ou service aux ventes internes
  • Professionnalisme et bonnes habilités à communiquer.
  • Expérience dans le service à la clientèle dans le domaine des matériaux de construction un atout.
  • Bilinguisme requis
  • Très bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé.
  • Excellente connaissance informatique. Bonne connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel (Tableaux croisés) et Outlook.
  • Très bon sens de l’organisation et bonne polyvalence à accomplir diverses tâches simultanément en continue.
  • Présentation soignée dans l’écriture de textes et courriels.

Environnement de travail

Environnement de travailLes Produits Daubois inc.0
Environnement de travailLes Produits Daubois inc.1
Environnement de travailLes Produits Daubois inc.2
Environnement de travailLes Produits Daubois inc.3

Compétences recherchées

Qualifications requises: 

  • Expérience de 3 ans et + dans le domaine du service à la clientèle ou service aux ventes internes. 
  • Excellentes habilités à communiquer. 
  • Expérience dans le domaine de la construction. 
  • Bilinguisme requis (Français, Anglais). 
  • Excellente connaissance informatique. Bonne connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel (Tableaux croisés) et Outlook. 
  • Très bon sens de l’organisation et bonne polyvalence à accomplir diverses tâches faisant appel à de nombreuses aptitudes en continue. 
  • Présentation soignée dans l’écriture de textes et courriels. 

Nous offrons un programme d’avantages sociaux concurrentiel.  Seuls les candidats retenus seront contactés.  

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

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