Adjoint(e) administratif(ve) –
Expert(e) produits
Tu es une personne
dynamique,
organisée,
minutieuse,
polyvalente et
autonome? Le monde de l’enfance et de l’éducation te passionne ? Tu es à l’aise dans un milieu en constante évolution, où tu n’as pas le temps de te tourner les pouces (un téléphone qui sonne, un clavardage à répondre, un(e) collègue qui vient poser une question, etc.)? Tu sais gérer tes priorités tout en restant dispo pour tes collègues ? (Ici, on prône un travail d’équipe serré et collaboratif !)
Tu t’épanouis dans un environnement axé sur la confiance dans lequel tu auras toute la latitude nécessaire pour organiser ton travail et mener tes dossiers à terme de façon autonome ? Tu démontres une grande agilité à naviguer de manière indépendante, tout en sachant que l’équipe demeure disponible en soutien ?
Si tu as répondu oui à toutes ces questions, fais-nous parvenir ton CV!
Les Éditions Passe-Temps inc. c’est une entreprise familiale en pleine croissance. Nous sommes spécialisés dans le domaine du jeu éducatif. Nos jeux sont conçus et fabriqués à même notre usine de Québec. Le département d’administration et du service client dans lequel tu travailleras est un peu comme le noyau de l’entreprise ; il sert de pont entre le client et le reste de l’équipe. Notre clientèle est composée principalement d’intervenant(e)s du milieu de l’éducation ainsi que de parents qui ont la même mission que nous : celle de faire une différence positive dans la vie des enfants.
Résumé de tes fonctions :
Nous recherchons une personne engagée pour soutenir nos ventes et assurer un service conseil impeccable en anglais et en français. Tu seras responsable de répondre aux besoins de nos clients et de les guider dans leurs choix. Pour y parvenir, tu dois bien connaître la réalité des enseignant(e)s et des intervenant(e)s de la petite enfance afin de leur offrir un accompagnement sur mesure
Plus précisément tes tâches consisteront à :
- répondre aux demandes de service conseil de nos clients par téléphone, courriel ou clavardage ;
- effectuer la saisie des commandes et en assurer le suivi rigoureux ;
- travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes et du marketing, notamment en contribuant à la création de contenu pour les réseaux sociaux ;
- répondre à notre communauté sur les réseaux sociaux et interagir avec elle ;
- assister l’équipe des ventes lors d’évènements spéciaux (ex. : congrès, webinaires) ;
- prêter main-forte à l’équipe et accomplir toutes autres tâches connexes (parce qu’ici, on s’entraide et aucune journée ne se ressemble !).
Exigences :
- Avoir fait une formation ou avoir de l’expérience dans le milieu de l’éducation ou de la petite enfance.
- Communiquer avec aisance en français et en anglais (bilinguisme essentiel).
- Posséder de très bonnes compétences en rédaction (français/anglais).
- Avoir de la facilité à travailler avec plusieurs plateformes et logiciels.
Poste : Permanent, en présentiel, temps plein (35h, 8h30 à 16h) du lundi au vendredi, avec possibilité d’aménagement flexible.
Pour postulerSVP, envoie ton CV à Isabelle Pépin, directrice financière, au isabelle.pepin@passetemps.com 
