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Lepage Millwork

Agent estimation et commandes

141, chemin des Raymond, Rivière-du-Loup,QC
  • To be discussed
  • 39.00 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Vous aimez conseiller, résoudre des problèmes et offrir un service client exceptionnel ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Agent Estimation et Commandes et jouez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients, de la soumission à la commande finale.

Sous la supervision du Directeur du Service d’accompagnement à la clientèle, vous serez le point de référence pour nos clients, en validant leurs demandes et en collaborant avec nos équipes internes pour assurer la réussite des projets, même les plus complexes.

Vos responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel.
  • Vérifier la faisabilité technique des projets.
  • Accompagner les clients dans la saisie des soumissions.
  • Valider les commandes (prix et faisabilité).
  • Assurer le suivi complet des contrats de vente et des commandes.
  • Collaborer étroitement avec la production et le département R&D pour les commandes spéciales.
  • Trouver des solutions en cas de problème et travailler en équipe pour les résoudre.

Work environment

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Requested skills

Tu es la personne que l'on recherche si tu as : 
  • DEC en technique administrative ou toutes autres formations pertinentes; 
  • Excellente maîtrise de la langue française et anglaise parlée et écrite; 
  • Expérience et intérêt dans le service à la clientèle (un atout); 
  • Connaissances des produits de portes et fenêtres et/ou de la construction (un atout); 
  • Habilités à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers à la fois; 
  • Aimer résoudre des problèmes et proposer des solutions; 
  • Prise d’initiative, débrouillard (e) capacité à la réflexion agile.  
  • Bonne capacité d’apprentissage. 

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced