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Lepage Millwork

Agent estimation et commandes

141, chemin des Raymond, Rivière-du-Loup,QC
  • À discuter

  • 39.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Vous aimez conseiller, résoudre des problèmes et offrir un service client exceptionnel ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Agent Estimation et Commandes et jouez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients, de la soumission à la commande finale.

Sous la supervision du Directeur du Service d’accompagnement à la clientèle, vous serez le point de référence pour nos clients, en validant leurs demandes et en collaborant avec nos équipes internes pour assurer la réussite des projets, même les plus complexes.

Vos responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel.
  • Vérifier la faisabilité technique des projets.
  • Accompagner les clients dans la saisie des soumissions.
  • Valider les commandes (prix et faisabilité).
  • Assurer le suivi complet des contrats de vente et des commandes.
  • Collaborer étroitement avec la production et le département R&D pour les commandes spéciales.
  • Trouver des solutions en cas de problème et travailler en équipe pour les résoudre.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Tu es la personne que l'on recherche si tu as : 
  • DEC en technique administrative ou toutes autres formations pertinentes; 
  • Excellente maîtrise de la langue française et anglaise parlée et écrite; 
  • Expérience et intérêt dans le service à la clientèle (un atout); 
  • Connaissances des produits de portes et fenêtres et/ou de la construction (un atout); 
  • Habilités à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers à la fois; 
  • Aimer résoudre des problèmes et proposer des solutions; 
  • Prise d’initiative, débrouillard (e) capacité à la réflexion agile.  
  • Bonne capacité d’apprentissage. 

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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