Benefits
- Competitive salary
- Life insurance
- Medical and paramedical expenses coverage
- On-going training
- Salary To be discussed
-
40 h - Full time
-
Permanent job
-
Day shift work
-
Published since 2 day(s)
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Le BDC du Groupe Beaucage est à la recherche d’une personne souriante, dynamique et à l’aise avec un volume élevé d’appels pour joindre son équipe. Le ou la titulaire du poste sera responsable de gérer efficacement les appels et les communications. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client fluide, professionnelle et humaine.
Ce que nous avons à t'offrir :
- Horaire de jour du lundi au vendredi.
- Des assurances collectives incluant l'accès à la télémédecine.
- Programme d'aide aux employés.
- Des rabais employés et événements d'entreprise.
- Emploi permanent à temps plein,
Les défis que nous te proposons :
- Responsable des communications téléphoniques internes et externes et gestion de plusieurs lignes.
- Planifier, confirmer et optimiser les rendez-vous (service / ventes selon les demandes).
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer la qualité des informations.
- Effectuer des suivis (appels, textos, courriels) selon les processus établis.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences recherchées :
- Expérience en service à la clientèle.
- Aptitude à travailler sous pression.
- Professionnalisme, rigueur et sens du service.
- Très bonne qualité du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle.
- Capacité à gérer les priorités, à rester organisé(e) et à maintenir un bon rythme malgré les périodes achalandées.
- Esprit d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques.
- Bonne connaissance de l'anglais (un atout).
Work environment
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
undetermined
Diploma
undetermined
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Internal reference No.
10523-20261027001
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