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Le Groupe Beaucage

Conseiller(ère) au service à la clientèle (Centre d'appel)

4339, boul. Bourque, Sherbrooke,QC
  • To be discussed

  • 20.00 to 25.0 h - Part time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

CHOISI UNE CARRIÈRE DANS UN DOMAINE EN PLEINE CROISSANCE!

Si vous êtes une personne rigoureuse, à l’aise au téléphone et soucieuse d’offrir un excellent service à la clientèle, ce poste est pour vous ! Le Centre de Contact Clients du Groupe Beaucage souhaite agrandir son équipe et tu pourrais te joindre à nous afin de nous faire partager ta passion!

Ce que nous avons à t'offrir :
  • Horaire de jour (du lundi au vendredi).
  • Possibilité de télétravail après la période de probation.
  • Emploi permanent à temps partiel (20-25h par semaine).
  • Plusieurs activités d’équipe.
  • Faire partie d’un département innovant et en développement positif.

Les défis que nous te proposons :

  • Assurer la qualité du service à la clientèle par téléphone et en ligne (clavardage) en créant une relation conseil et de confiance.
  • Effectuer des appels de suivi auprès de nos clients après l’achat d’un véhicule.
  • S'assurer de leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.
  • Documenter les informations dans notre système.
  • Collaborer au travail d’équipe et au partage d’information dans une ambiance positive.
  • Adopter une attitude professionnelle, à l’écoute et agir en respectant les valeurs de l’entreprise.

Work environment

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Requested skills

  • Être passionné(e)!
  • Avoir de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de bonnes aptitudes pour la communication.
  • Bonne qualité de français parlé et écrit.
  • Attitude positive, dynamique et axé sur le travail d’équipe et le dépassement de soi.
  • Poste parfait pour une personne en semi-retraite à la recherche d’un environnement de travail calme, structuré et valorisant.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner

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