Benefits
- Accidental death insurance
- Competitive salary
- Life insurance
- Long-term disability insurance
- Medical and paramedical expenses coverage
- Performance bonuses
- Travel insurance
- Salary To be discussed
-
40 h - Full time
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Permanent job
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Day shift work
-
Published since 1 day(s)
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Tu maîtrises ton métier, tu connais l’atelier comme ta poche et tu veux un poste où ton expertise est réellement reconnue. Si tu veux un environnement structuré, un salaire à la hauteur et une équipe qui te respecte, tu es exactement la personne qu’on veut.
Ce qu'on t'offre:
- Salaire de base élevé et plan de commissions solide.
- Horaire de jour du lundi au vendredi.
- Assurances collectives incluant l'accès à la télémédecine.
- Programme d'aide aux employés, rabais employé et stabilité.
- Possibilité d'avancement réelles.
Ton quotidien:
- Planifier et organiser les rendez‑vous d’entretien en recueillant toutes les infos nécessaires pour préparer l’atelier comme il faut.
- Accueillir les clients en personne ou au téléphone, poser les bonnes questions et cerner rapidement l’état de leur véhicule.
- Effectuer une inspection visuelle dès l’arrivée, identifier les travaux potentiels et préparer un devis clair et professionnel.
- Documenter avec précision les problèmes rapportés par le client sur le bon de réparation - pas d’approximation, pas de flou.
- Répartir les tâches aux techniciens selon les priorités, les compétences et la charge de travail.
- Conseiller les clients sur l’entretien, les réparations nécessaires et les recommandations du constructeur, toujours avec transparence et pédagogie.
- Expliquer les travaux exécutés, les pièces utilisées et les coûts associés, de façon simple, honnête et compréhensible.
- Compléter la facturation et gérer les tâches administratives liées au dossier client.
- Gérer les paiements, obtenir les approbations de crédit au besoin et assurer une clôture de dossier impeccable.
- Soutenir l’équipe et la direction en exécutant toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service.
Ce qu'on recherche:
- 3 à 5 ans d'expérience comme conseiller technique (obligatoire).
- Bonne maitrise des outils informatiques et connaissance du domaine automobile.
- Permis de conduire valide.
- Sens du service, communication solide.
- Structuré, efficace, orienté client.
Work environment
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
undetermined
Diploma
undetermined
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
undetermined
Spoken languages
undetermined
Internal reference No.
10523-20251021002
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