Benefits
Commitment to work-life balance
Company discounts
Il est possible de bénéficier d'un rabais lors d'achat de planchers.
Employee assistance program
Un programme disponible 24h/24h et 7 j/7j et ce, pour vous et votre famille.
Employee referral bonus
Si un employé réfère un candidat pour un poste et que celui-ci est embauché. Il se mérite un montant d'argent si le nouvel employé est toujours en poste après 6 mois.
Flexible hours
Pour les employés de bureau, il est possible d'organiser votre horaire de travail le matin et le soir.
Free parking
Étant en région, nous n'avons aucun problème de stationnement !
Medical and paramedical expenses coverage
Pension plan
Nous avons un régime de retraite ou l'employé contribue à raison de 3,50% et l'employeur contribuent à 1,75%.
Performance bonuses
Un porgramme de rémunération incitative est en place.
Reimbursement for kilometres travelled
Si vous devez voyager dans le cours normal de votre travail, vos km sont remboursés par comptes de dépenses.
Reimbursement of professional association dues or membership fees
Nous remboursons les cotisations si requises dans votre poste.
Reimbursement of training and development activities
Votre développemenet est important pour nous. Nous remboursons les activités de formation !
Social activities organized by the company
À chaque année, nous vous offrons un party d'été pour souligner l'arrivée des vacances ainsi qu'un party de Noel en signe de remerciement.
Summer schedule
À partir de la première semaine complète de juin et ce, jusqu'à la fête du travail, il est possble pour vous de profiter d'un horaire d'été.
Travel Assistance
Un programme d'assurance complet vous est offert :assurance vie, assurance salaire, Invalidité courte et longue durée, asurance frais médicaux et dentaire
Years of service recognition
Nous reconnaissaons avec fierté les anniversaires de service (5 ans, 10 ans, 15 ans, etc.)
Description
Vous êtes technicien(ne) de soutien niveau 1 ?
Vous avez de l’expérience en service à la clientèle et en support technique ?
Nous avons une opportunité qui pourrait vous intéresser !
Vos principales responsabilités
- Offrir un soutien technique aux usagers et assurer le dépannage des systèmes et logiciels
- Analyser les besoins des utilisateurs internes et proposer des solutions adaptées
- Installer et configurer les équipements et logiciels
- Résoudre les problèmes de connectivité et de maintenance
- Gérer le parc informatique et les logiciels installés
- Préparer l’environnement informatique pour les nouveaux employés
- Assurer le bon fonctionnement des systèmes téléphoniques et cellulaires
Ce que nous offrons
- Horaire : Lundi au vendredi, de jour + 2 jours télétravail/semaine
- Salaire : 50 000 $ / année
- Bonus de performance (5 % à 10 %)
- Avantages :
- Assurances collectives (50%-50%) incluant médicaments, professionnels, télémédecine et PAE
- REER collectif
- Rabais sur planchers et granules
- Programme d’incitatif pour véhicule électrique
- Prime de référence
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique !
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Work environment
Requested skills
Profil recherché
- Formation : AEC en informatique (réseautique) ou 3 à 5 ans d’expérience
- Expérience : Minimum 1 an en entreprise
- À l’aise avec le travail sous pression (gestion de tickets)
- Connaissances souhaitées :
- Suite Microsoft (environnement complet)
- RDS
- Systèmes de billets (ManageEngine ServiceDesk)
- Solutions antivirus d’entreprise
- Bilingue (français/anglais)
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
College
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Advanced
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Advanced
