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La Maison de Marthe

Coordonnatrice à l'intervention

CP 55004, succursale Haute -Ville, Quebec City,QC
  • 29.45 to 41.23 $ per hour according to experience
  • 35.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


La Maison de Marthe est un organisme communautaire qui a pour mission de venir en aide aux femmes qui sont en processus de sortie de la prostitution. Ayant un hébergement depuis 4 ans, la ressource est maintenant en pleine évolution. Nous sommes à la recherche de la perle rare, motivée par ce développement stimulant, qui vise à pouvoir accompagner davantage de femmes. De beaux défis à relever pour la future coordonnatrice à l'intervention !

Sous l’autorité de la directrice générale, la coordonnatrice à l’intervention supervise et soutien l’équipe d'intervenantes dans leurs tâches quotidiennes, ainsi que de l’ensemble des activités.

Tâches propres au poste :

Superviser les intervenantes en individuel et en groupe

  • Offrir un accompagnement et du soutien à l’intervention aux intervenantes.
  • Superviser l’ensemble des pratiques et s’assurer leur conformité.
  • S’assurer de la conformité des dossiers des femmes et des actions en cours.
  • Stimuler la réflexion et l’auto-évaluation professionnelle et personnelle.
    • Préparer et animer les réunions de l’équipe d’intervention et vérifier le compte rendu.
    • Mettre en place des stratégies, afin de palier à l’épuisement professionnel des intervenantes
    • Coordonner la mise à jour des procédures et des pratiques d’intervention.
    • Procéder à l’évaluation annuelle des intervenantes
  • S’assurer que les intervenantes détiennent les connaissances, les attitudes, les compétences.
    • Informer la direction de ses observations en ce qui concerne le rendement des intervenant-e-s en groupe et individuellement, les besoins en personnel et en formation.
    • Participer à l’élaboration de nouveaux outils d’intervention en collaboration avec la coordonnatrice de projet
    • Assurer le développement de ses compétences d’intervention et de coordination
    • Gérer les insatisfactions et les conflits des intervenantes

Gérer l’embauche et la formation des intervenantes

  • Effectuer les étapes du processus d’embauche pour les intervenantes
  • Accueillir, veiller à l'intégration et former les nouvelles intervenantes.
  • Assurer la formation continue de l’équipe d’intervenantes en fonction des besoins.

Participer à l’intervention

  • S’assurer de la qualité du service d’hébergement.
    • Participer et animer les rencontres du matin du type morning à l’hébergement.
    • Intervenir auprès des femmes lorsque les intervenantes se trouvent en sous-effectif.
    • Soutenir les intervenantes dans la gestion de crise et toutes situations plus complexes
  • Réaliser les rencontres de cheminement des femmes hébergées en collaboration avec l’intervenante attitrée.
  • Assurer le suivi des plaintes formulées par les femmes
  • Rédiger les notes et assurer les suivis nécessaires
  • Coordonner l’organisation du calendrier mensuel des activités

Participer à la vie interne

  • Coordonner la gestion des horaires des intervenantes
  • Gérer les absences des intervenantes
  • Assurer le bon fonctionnement du logiciel de prise de notes.
  • Coordonner toutes activités spéciales (Ex. Fêtes annuelles)
  • Gérer coordonner les bénévoles qui concernent les services aux femmes
  • Soutenir la directrice dans la réalisation de ses mandats.
  • Participer activement aux réunions de coordination avec la direction.
  • Effectuer toute autre tâche liée au bon fonctionnement de l’organisme.

Qualifications

  • Détenir un diplôme universitaire (BACC.) en sciences sociales ou toutes autres combinaisons de formations et d’expériences pertinentes.
  • Avoir un minimum de trois ans d’expérience comme intervenante. Avoir déjà encadré une équipe de travail et/ou de bénévoles et/ou stagiaires serait un atout. Avoir de l’expérience en relation d’aide auprès de la population cible.
  • Connaissances du mouvement communautaire et de son fonctionnement.
  • Excellente connaissance du français écrit et parlé.

Work environment

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Requested skills

Personne polyvalente, autonome, flexible et ayant le sens du leadership. Démontrer une grande capacité d’écoute, avoir de la facilité à travailler en équipe et démontrer une excellente capacité à accompagner tous les employé-es dans le développement de leurs compétences.
En somme, la personne doit démontrer avoir des compétences dans: 
  • Communication & Relationnel : Écoute, aisance à l'oral, empathie.
  • Gestion & Organisation : Gestion du temps, des priorités, sens de l'organisation, planification.
  • Cognitives & Résolution : Esprit critique, pensée créative, résolution de conflits, prise de décision.
  • Adaptabilité & Attitude : Proactivité, flexibilité, motivation. 

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

University

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner