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L'Institut canadien de Québec

Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

350, rue Saint-Joseph Est, SS1, Quebec City,QC
  • 23.98 to 36.97 $ per hour according to experience
  • 20.00 to 35.0 h - Full time

  • Casual ,Seasonal job

  • Day ,Weekend

  • Published since 1 day(s)
  • Position to fill on June 7th, 2026

Benefits


L’ICQ (l’Institut canadien de Québec) est un organisme culturel à but non lucratif fondé en 1848. En collaboration avec la Ville de Québec, il administre et anime le réseau de la Bibliothèque de Québec, incluant la Maison de la littérature, véritable carrefour de création et de diffusion. Par ses initiatives culturelles, sociales et éducatives, l’ICQ accompagne les citoyennes et citoyens de Québec en tissant des liens durables entre la culture et la communauté.

L’ICQ valorise chaque contribution et fait éclore les initiatives porteuses de sens. Inspirer, innover et accompagner pour bâtir un avenir où le développement social, culturel et intellectuel de la communauté est au cœur de tout ce que nous entreprenons. Si vous aspirez à plus qu’un simple poste, à évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif et faire partie d’une équipe qui croit en la puissance de l’humain, alors vous êtes au bon endroit !

Rejoignez-nous pour ouvrir les portes du savoir et faire rayonner la richesse des cultures. Ensemble, bâtissons un monde plus éclairé, où l’apprentissage et la diversité sont au cœur de chaque action.

FONCTIONS GÉNÉRALES

Sous la supervision de la coordonnatrice des programmes de littératie, le médiateur ou la médiatrice accompagne les enfants et leurs parents dans la découverte de la bibliothèque éphémère St-Pie-X tout en considérant les spécificités culturelles et sociales du milieu.

Le ou la titulaire a comme principale fonction d’accompagner, de mobiliser et de sensibiliser les enfants et leurs parents à l’utilisation de la bibliothèque éphémère, au développement du goût de la lecture et à l’apprentissage de la langue française. Il ou elle collabore au développement d’un milieu de vie agréable favorisant l’éducation et l’apprentissage. Il ou elle doit également assurer la gestion quotidienne de la bibliothèque éphémère.

Avec un grand sens du service à la clientèle, vous avez à cœur d'avoir un impact positif dans la société ?

Vous aimez travailler auprès des jeunes de 0 à 15 ans ?
Vous aimez jouer à des jeux de société ?
Votre attitude ouverte, votre sens de la communication et d’adaptation et votre autonomie sont reconnus ?
Vous aimez le travail auprès de clientèles variées ?
On vous reconnaît pour votre curiosité et votre énergie ?
Vous êtes à l’aise dans un environnement en mouvement ?

Alors, ne cherchez plus : ce poste est fait pour vous !


FONCTIONS SPÉCIFIQUES

  • Accueillir et faire découvrir aux enfants et à leur famille la bibliothèque éphémère;
  • Faire connaître aux enfants, à leur famille et aux organismes l'offre d’animations de la bibliothèque;
  • Établir un lien de confiance avec la clientèle ;
  • Proposer des activités aux enfants (lecture, jeux de société, etc.) ;
  • Intervenir lors de situations de crise ;
  • Faire la promotion de l’offre de la Bibliothèque de Québec (localisation, collections, services, programmation, etc.). ;
  • Veiller au bon déroulement et à la sécurité des opérations de la bibliothèque ;
  • Procéder à l’ouverture et la fermeture des lieux ;
  • Assurer la mise en valeur de la collection ;
  • Communiquer les besoins de la bibliothèque éphémère St-Pie-X à la gestionnaire ;
  • Travailler et collaborer activement avec les organismes du secteur ;
  • Accomplir toute autre tâche connexe.

HEURES D'OUVERTURE
:

Mercredi : 10 h à 19 h
Jeudi : 10 h à 19 h
Vendredi : 13 h à 19 h
Samedi : 10 h à 17 h
Dimanche : 13 h à 17 h


HORAIRE
:

Environ 30 h par semaine à partir du 7 juin (alternance d’une semaine de 22 h et d’une semaine de 35 h) jusqu’au 30 août.
Entre 14 h et 21 h du 30 août à la mi-octobre, à discuter selon les disponibilités des candidats et candidates.


Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant le 6 avril 2026.

Seules les personnes retenues seront contactées.


Work environment

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Requested skills

  • Détenir un DEC ou un BAC dans un domaine approprié (éducation spécialisée, travail social, psychoéducation, enseignement, etc.);
  • Grand sens du service à la clientèle;
  • Capacité à travailler auprès des jeunes de 0 à 12 ans;
  • Connaissances des réalités des familles en situation de vulnérabilité ou en milieu multiculturel;
  • Connaissance de la littérature jeunesse – un atout;
  • Bonne connaissance du français et de l’anglais. Connaissance d’autres langues (arabe, swahili, espagnol…) - un atout.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Internal reference No.

NS-022