Directeur de service

Aimez-vous diriger une équipe en assurant la qualité et l'efficacité des opérations ?
Souhaitez-vous évoluer dans un environnement où la collaboration, le technique et la satisfaction client sont au cœur des priorités ?

Continuez de lire, nous avons le poste qu'il vous faut !

Description du poste
Notre client, une entreprise bien établie dans leur domaine, est à la recherche d'un gestionnaire expérimenté pour diriger son département de service. Nous recherchons une personne qui souhaite s'investir sur du long terme.

Dans ce rôle stratégique, vous aurez pour mandat de piloter les activités de l'atelier, de garantir la qualité des interventions, d'optimiser la performance globale du service et d'assurer un climat mobilisateur au sein de l'équipe technique. Vous ferez partie intégrante des décisions et des orientations qui façonnent les opérations.

Responsabilités principales

• Superviser les opérations quotidiennes du service et assurer la coordination entre les équipes;
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en adaptant les approches de service;
• Planifier les effectifs et organiser le travail en fonction des priorités et des objectifs;
• Contrôler la qualité des travaux, le respect des échéanciers et la rentabilité des interventions;
• Participer à l'élaboration du budget annuel et optimiser l'utilisation des ressources;
• Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue;
• Agir comme mentor auprès de l'équipe (contremaître, techniciens, mécaniciens) et encourager le développement professionnel;
• Promouvoir un environnement de travail sain, respectueux et sécuritaire.
• Participer à la réflexion stratégique et aux projets dévolution de l'organisation.

Profil recherché

• Connaissance technique de la machinerie lourde, des systèmes hydrauliques ou d'équipements industriels;
• Excellentes habiletés interpersonnelles et orientation client marquée;
• Expérience significative en gestion de personnel;
• Leadership mobilisateur;
• Maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques;
• Bilinguisme français/anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit;
• Diplôme universitaire en gestion ou domaine connexe (un atout).

Avantages

• Salaire concurrentiel ;
• Assurance et REER collectif;
• Formations continues.

Si vous êtes intéressé, veuillez me faire parvenir votre candidature via notre site internet à https://www.careers-page.com/inacre ou par courriel à laurence.simard@inacre.ca. Nous remercions toutes les personnes qui proposeront leurs services. Cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue. Le masculin est utilisé seulement pour alléger le texte. Inacre Conseil Inc. souscrit au principe d'équité pour tous, en matière de sélection et de recrutement de personnel. Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter Laurence Simard par téléphone à (418) 914-8383.