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Hytex

conseiller au réparation

1721, Ch Sullivan, Val-d'Or,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Conseiller, réparations – Hytex (Val-d’Or)

Tu as de l’expérience en service à la clientèle, une passion pour les outils, et tu aimes résoudre des problèmes? Joins-toi à notre équipe!

Hytex est à la recherche d’un Conseiller aux réparations pour se joindre à notre département de service. La personne recherchée agira comme point de contact principal avec notre clientèle pour les demandes de réparation. Elle devra offrir un service courtois, préparer des estimations, faire le suivi des travaux, assurer la gestion des garanties, et s’assurer de la satisfaction des clients.

Principales responsabilités :

  • Accueillir les clients au comptoir, au téléphone et par courriel.

  • Préparer les estimations de réparations et obtenir les autorisations nécessaires.

  • Commander les pièces requises, coordonner le service et effectuer la facturation.

  • Traiter les garanties et effectuer le suivi auprès des manufacturiers.

  • Proposer des produits complémentaires selon les besoins des clients.

  • Maintenir des standards élevés de service, d’efficacité et de professionnalisme.


***Le masculin est utilisé dans ce texte dans le seul but d’en alléger la lecture.***

Work environment

Work environmentsHytex0
Work environmentsHytex1
Work environmentsHytex2
Work environmentsHytex3

Requested skills

  • Excellente capacité de communication et sens du service client.

  • Bonne connaissance des outils et équipements de sécurité (un atout).

  • À l’aise avec l’informatique et les suivis administratifs.

  • Bilinguisme (français requis, anglais un atout).

  • Ponctualité, honnêteté, attitude dynamique et esprit d’équipe sont essentiels.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

undetermined

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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