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Hytex

conseiller au réparation

1721, Ch Sullivan, Val-d'Or,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Conseiller, réparations – Hytex (Val-d’Or)

Tu as de l’expérience en service à la clientèle, une passion pour les outils, et tu aimes résoudre des problèmes? Joins-toi à notre équipe!

Hytex est à la recherche d’un Conseiller aux réparations pour se joindre à notre département de service. La personne recherchée agira comme point de contact principal avec notre clientèle pour les demandes de réparation. Elle devra offrir un service courtois, préparer des estimations, faire le suivi des travaux, assurer la gestion des garanties, et s’assurer de la satisfaction des clients.

Principales responsabilités :

  • Accueillir les clients au comptoir, au téléphone et par courriel.

  • Préparer les estimations de réparations et obtenir les autorisations nécessaires.

  • Commander les pièces requises, coordonner le service et effectuer la facturation.

  • Traiter les garanties et effectuer le suivi auprès des manufacturiers.

  • Proposer des produits complémentaires selon les besoins des clients.

  • Maintenir des standards élevés de service, d’efficacité et de professionnalisme.


***Le masculin est utilisé dans ce texte dans le seul but d’en alléger la lecture.***

Environnement de travail

Environnement de travailHytex0
Environnement de travailHytex1
Environnement de travailHytex2
Environnement de travailHytex3

Compétences recherchées

  • Excellente capacité de communication et sens du service client.

  • Bonne connaissance des outils et équipements de sécurité (un atout).

  • À l’aise avec l’informatique et les suivis administratifs.

  • Bilinguisme (français requis, anglais un atout).

  • Ponctualité, honnêteté, attitude dynamique et esprit d’équipe sont essentiels.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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