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Honda Donnacona
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Agent web

  • To be discussed
  • 40.00 h - Full time

  • Day ,Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Sous la supervision des directeurs des ventes, le titulaire du poste a le mandat de prendre des rendez-vous avec la clientèle afin de les accompagner dans leur processus d'achat pour des véhicules à travers divers canaux tels que le téléphone, les textos et les courriels.

Tâches principales :

  • Répondre aux appels entrants ;
  • Se tenir au courant des tendances du marché de l'automobile ;
  • Répondre rapidement et efficacement à la demande de la clientèle ;
  • Atteindre et dépasser les quotas quotidiens d'activités en utilisant le CRM ;
  • Exécuter divers autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction ;
  • Utiliser une stratégie à plusieurs étapes dans les communications avec la clientèle ;
  • Effectuer des appels sortants à haute fréquence pour contacter les leads web générés ;
  • Maintenir, de façon continue, une base de données sur les clients en vue d'assurer le suivi, et ce, en collaboration avec le département des ventes.

Compétences requises :

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité à convaincre et à influencer positivement les prospects.
  • Orientation vers les résultats avec une forte motivation pour atteindre les objectifs fixés.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les directives et les procédures établies.

Work environment

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Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

undetermined

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner