COORDONNATEUR(TRICE) - VOYAGES CASINOS
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SUCCURSALE DE MAGOG, GVQ T’OFFRE :
- Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
- La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
- Des rabais avantageux sur les voyages
- Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
- Congés annuels supplémentaires et journées de maladies
TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :
Assurer le soutien administratif et technique des opérations liées aux voyages d'affaires, en veillant à l'efficacité des processus, à l’optimisation des outils internes et au suivi avec les partenaires, afin d’offrir un service conforme aux normes de l’entreprise et de l’industrie.
SOMMAIRE DU POSTE:
Tes tâches principales seront liées à la planification et au suivi administratif des forfaits d’un jour et plus dans les casinos du Québec et des circuits voyages dans les casinos du Canada et des États-Unis.
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Créer les devis et les dossiers groupes pour la coordination des forfaits
- Rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transport, hôtels, restaurants et activités)
- Maintenir de bonnes relations avec nos fournisseurs et maîtriser les itinéraires des voyages
- Réviser et mettre à jour les textes des itinéraires qui seront publiés dans la brochure et sur les sites web
- Tenir les inventaires groupes à jour
- Préparer et envoyer les documents des guides et des chauffeurs
- Assurer le suivi des paiements et des factures des fournisseurs en collaboration avec la comptabilité
- Facturer les personnes inscrites sur les différents forfaits
- En collaboration avec le responsable du département, superviser l'équipe d'accompagnateurs(trices) et de téléphonistes
- Assurer un service après-vente de façon proactive
- Participer à des salons, événements et voyages de familiarisation afin de développer une expertise du domaine du voyages en groupe et développer la clientèle
- Toutes autres tâches connexes
