Agent(e) de voyages

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT À NOTRE SUCCURSALE DE LAVAL, GVQ T’OFFRE :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;
• Des rabais avantageux sur les voyages ;
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
• Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

• Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et par courriel ;
• Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients ;
• Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients ;
• Réserver des forfaits, vols, croisières et autres prestations touristiques ;
• Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage ;
• Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage ;
• T'assurer de la compréhension des clients au sujet des politiques et conditions de voyage actuelles;
• Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage ;
• Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages ;
• Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’Agence par GVQ ;
• Participer à des voyages de familiarisation.