Benefits
- Employee assistance program
- Flexible hours
- Life insurance
- Medical and paramedical expenses coverage
- Social activities organized by the company
- Telemedecine
Agent(e) au service à la clientèle et transport
Groupe Valmetal
12, route 249, Saint-François-Xavier-de-Brompton,QC- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent job
-
Day shift work
-
Published since 1 day(s)
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Tu carbures aux défis, au service client et à la coordination logistique? Chez Valmetal St-François, on cherche un(e) agent(e) au service à la clientèle et transport capable de transformer chaque demande en solution efficace et chaque expédition en succès. Ici, tu ne fais pas que répondre à des clients : tu joues un rôle clé dans leur satisfaction et dans la fluidité de nos opérations. Entreprise familiale québécoise bien établie, Valmetal t’offre un environnement dynamique, des conditions concurrentielles et une équipe qui avance ensemble. Prêt(e) à faire la différence au quotidien? On t’attend!
Tâches et responsabilités
- Réceptionner les commandes par courriel et téléphone;
- Effectuer l’entrée de commande dans le système informatique;
- Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel;
- Assurer un suivi des commandes;
- Maintenir une bonne relation d’affaires avec la clientèle;
- Organiser et coordonner la préparation des commandes;
- Effectuer des demandes de soumission ainsi que la sélection des fournisseurs pour le transport;
- Assurer le suivi, l’analyse et l’approbation des coûts de transport;
- Compléter les documents de livraison;
- Effectuer les demandes de cueillettes Dicom, Purolator, Gojit, UPS, etc. en ligne;
- Rédiger des documents de douanes et de transport;
- Coordonner les expéditions;
- Planifier les transports, réserver les camions et planifier les heures de ramassage.
Votre profil
- Sens du service client
- Capacité à travailler sous pression
- Respectueux des délais serrés
- Adaptabilité face aux imprévus
- Sens de l’organisation et des responsabilités
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance de la suite Office (Outlook, Word et Excel)
- Bilinguisme tant à l’oral, qu’à l’écrit pour communiquer avec nos fournisseurs et clients anglophones
- Bonne tolérance au stress
- Être ponctuel
- Être courtois, serviable et professionnel
- Peut être appelé à travailler pendant les vacances de la construction et au cours de la période des fêtes
Expériences
- 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience dans le milieu manufacturier
- Expérience avec un ERP (atout)
Avantages sociaux
- Vendredi après-midi de congé à l’année
- 3 semaines de vacances dès l'embauche
- Assurances collectives
- 13 jours fériés payés
- Service de télémédecine
Work environment
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Diploma
undetermined
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Other Groupe Valmetal's offers that may interest you
- Share this page
- Share on Facebook
- Share on Twitter
- Share on LinkedIn
- Print the offer
More similar jobs like "Agent(e) au service à la clientèle et transport "
-
Technicienne ou technicien en documentation_TD-03-EXT
Sherbrooke,QC
Published since 1 day(s)
-
Agentes ou agents de soutien administratif et secrétaires administratives
Sherbrooke,QC
Published since 1 day(s)
-
Internal Account Manager
Magog,QC
Published since 6 day(s)
Search more jobs
We create the perfect match
Jobillico displays the best jobs that fit your profile.
Upload your resume
job seekers also viewed.
-
Associé(e) Comptoir entrepreneur (Temps plein)
Sherbrooke,QC
-
Parts - Logistics Clerk
Sherbrooke,QC
-
Analyste au Service de l’approvisionnement (gestion contractuelle)
Sherbrooke,QC
