Benefits
- Coffee
- Company discounts
- Employee assistance program
- Free parking
- Insurance
- Life insurance
- Performance bonuses
- Salary insurance
- Travel insurance
- Wellness program
Préposé(e) à la réception d’un hôtel - Temps plein
Grand Hôtel Times
5100 boulevard des Galeries, Quebec City,QC- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent job
-
Day ,Evening ,Weekend shift work
-
Published since 1 day(s)
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Poste à temps plein et permanent
Horaire : Jour et soir, 5 jours par semaine
Entrée en poste : Dès que possible, selon vos disponibilités
Salaire : À discuter selon l’expérience
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, professionnelle et accueillante pour se joindre à notre équipe. Si tu aimes le contact avec la clientèle et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est pour toi!
Vos responsabilités-
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme afin d’assurer une expérience agréable;
-
Effectuer les réservations dans notre système informatique;
-
Procéder aux arrivées et aux départs des clients selon les procédures établies;
-
Répondre aux demandes des clients en français et en anglais;
-
Informer les clients sur les services offerts, les tarifs et les attraits à proximité;
-
Effectuer les paiements, les dépôts de sécurité et les vérifications nécessaires;
-
Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction de la clientèle;
-
Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de la réception.
Profil recherché
-
Bilinguisme français et anglais,
-
Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière, un atout;
-
Connaissance du logiciel hôtelier IQWARE, un atout;
-
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
-
Présentation soignée, attitude positive et sourire accueillant;
-
Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail;
-
Capacité à travailler efficacement seul(e) et en équipe.
Conditions et avantages
-
Programme de bonis mensuels basé sur l’atteinte des résultats;
-
Assurances collectives;
-
Stationnement gratuit;
-
Rabais dans nos établissements hôteliers;
-
Possibilités d’avancement au sein d’un groupe hôtelier en croissance.
Joignez-vous à notre équipe et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients!
Work environment
Requirements
Level of education
undetermined
Diploma
DES
Completed
Work experience (years)
undetermined
Written languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Internal reference No.
T2 Reception tplein
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