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Grand Hôtel Times

Préposé(e) à la réception d’un hôtel - Temps plein

5100 boulevard des Galeries, Québec,QC
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • Publié il y a 1 jour(s)

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Poste à temps plein et permanent
Horaire : Jour et soir, 5 jours par semaine
Entrée en poste : Dès que possible, selon vos disponibilités
Salaire : À discuter selon l’expérience

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, professionnelle et accueillante pour se joindre à notre équipe. Si tu aimes le contact avec la clientèle et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est pour toi!

Vos responsabilités
  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme afin d’assurer une expérience agréable;

  • Effectuer les réservations dans notre système informatique;

  • Procéder aux arrivées et aux départs des clients selon les procédures établies;

  • Répondre aux demandes des clients en français et en anglais;

  • Informer les clients sur les services offerts, les tarifs et les attraits à proximité;

  • Effectuer les paiements, les dépôts de sécurité et les vérifications nécessaires;

  • Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction de la clientèle;

  • Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de la réception.


Profil recherché
  • Bilinguisme français et anglais,

  • Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière, un atout;

  • Connaissance du logiciel hôtelier IQWARE, un atout;

  • Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;

  • Présentation soignée, attitude positive et sourire accueillant;

  • Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail;

  • Capacité à travailler efficacement seul(e) et en équipe.


Conditions et avantages
  • Programme de bonis mensuels basé sur l’atteinte des résultats;

  • Assurances collectives;

  • Stationnement gratuit;

  • Rabais dans nos établissements hôteliers;

  • Possibilités d’avancement au sein d’un groupe hôtelier en croissance.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients!


Environnement de travail

Environnement de travailGrand Hôtel Times0
Environnement de travailGrand Hôtel Times1
Environnement de travailGrand Hôtel Times2
Environnement de travailGrand Hôtel Times3

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

No. référence interne

T2 Reception tplein