Transportation Supervisor

Résumé du poste / Position Summary:

Relevant du gestionnaire du transport, le superviseur du transport supervise les opérations quotidiennes de notre équipe de transport. Vous dirigerez l'équipe du transport afin de garantir l'atteinte de nos objectifs en matière de sécurité, de sécurité, de ponctualité et d'efficacité. Notre activité étant opérationnelle 24heures/24 et 7jours/7, vous devrez être capable de travailler sur différents horaires, notamment les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Reporting to the Manager of Transportation, the Transportation Supervisor oversees the day-to-day operations of our Transportation Team. You will be leading the transportation team to ensure our goals around safety, security, on-time performance, and efficiency are met. As we are a 24hr/day, 7 days per week operation, you must be able to work various shifts including nights, weekends, and holidays.

Responsabilités essentiels / Essential Duties and Responsibilities:

• Superviser le planificateurs et les chauffeurs. / Responsible for supervising labour planners, and drivers.
• Conformité aux exigences de santé-sécurité et qualité des standards des compagnies aériennes ainsi qu’aux politiques et procédures de l'entreprise. / Safety, quality, and compliance with airline customer & regulatory requirements as well as company policies and procedures.
• Former et surveiller les employés sur les procédures de Gate Gourmet pour assurer une sécurité et une productivité maximales. / Train and monitor employees on Gate Gourmet standard operating procedures to ensure maximum safety and productivity.
• Responsable du développement et de la rétention des employés. / Responsible for employee development and retention.

• Évaluer le rendement, encadrer, conseiller et préparer les actions correctives requises pour les employés et assurer la liaison appropriée avec les RH et les autres services de soutien. / Responsible for performance evaluation, coaching, counseling, and preparing corrective action for employees and liaises appropriately with HR and other supporting departments.
• Élabore, recommande et met en œuvre des objectifs à court et à long terme pour le département. / Develops, recommends, and implements short- and long-term goals for the department.

• Vérifier le travail quotidien/hebdomadaire et confirme que l’opération s’exécute selon le plan./ Validates daily / weekly labour schedule and confirms operation is executing on the plan.
• Effectue des audits de sécurité côté piste pour garantir que toutes les procedures pertinentes sont respectées. / Performs airside ramp safety audits to ensure all relevant SOPs are being followed.
• S'assure que tous les employés se conforment aux exigences de sécurité et de badges de Transports Canada et de l'Autorité aéroportuaire YUL. / Ensures that all employees are in compliance with Transport Canada, and YUL Airport Authority security and badging requirements.
• S'assurer que les camions est entretenue conformément aux normes de Gate, y compris le nettoyage intérieur et extérieur régulier. / Ensure the fleet is maintained to gate gourmet standards including regular interior and exterior cleaning.
• S’efforce constamment d’atteindre ou de dépasser tous les objectifs financiers liés à l’utilisation de la main-d’œuvre et aux dépenses. / Constantly strives to meet or exceed all financial goals related to labour utilization and expenses.
• Prépare les rapports (p. ex. rapports d’incident, rapports de travail, rapports de retard, etc.) selon les besoins. / Prepares management reports (ex. Incident reports, labour reports, delay reports etc.) as required.
  

Éducation /Education:

• Diplôme d’un établissement postsecondaire accrédité - idéalement avec une spécialisation en gestion des affaires ou des opérations - OU Diplôme d’études secondaires combiné à une expérience de supervision correspondante. / Degree from accredited post-secondary institution - ideally with a focus on business or operations management - OR High school diploma combined with commensurate supervisory experience.

Expérience de travail / Work Experience:

• 2+ années d’expérience en supervision dans une opération à forte intensité de main-d’œuvre. / 2+ years supervisory experience working in a labour-intensive operation.
• Expérience dans la supervision d’employés syndiqués est fortement souhaitable. / Previous experience supervising unionized employees is strong desirable.

Compétences professionnelles requises /Job Skills Required:

• Compétences en leadership solides et efficaces et capacité à gérer avec succès un personnel de plus de 100 employés horaires. / Strong and effective leadership skills, and the ability to successfully manage a staff of 100 plus hourly employees.
• L’adaptabilité doit être à l’aise avec tous les niveaux d’employés et avoir la capacité de conduire un changement positif du programme./ Adaptability must be comfortable with all levels of employees and have the ability to drive positive program change.
• Une expérience actuelle ou antérieure en relations de travail est un plus. / Current or previous labor relations experience is a plus.
• Capacité à former le groupe d'employés sur les procédures opérationnelles standard de Gate Gourmet et les exigences des clients des compagnies aériennes, selon les besoins./ Ability to train the employee group on Gate Gourmet standard operating procedures and airline customer requirements as required.
• Capacité à fournir quotidiennement des commentaires correctifs et positifs aux employés. / Ability to provide both corrective and positive feedback to employees daily.
• Capacité à travailler avec plusieurs services pour assurer un flux de travail fluide du début à la livraison finale. / Ability to work with multiple departments to ensure a smooth flow of work from start to final delivery.
• Excellentes compétences en gestion du temps requises. Capacité à gérer plusieurs tâches sans perdre de vue les priorités./ Excellent time management skills required. Ability to handle multiple tasks without losing focus on priorities.
• Solides compétences organisationnelles et analytiques requises./ Strong organizational and analytical skills required.
• Solides compétences en communication écrite et orale./ Strong written and oral communication skills
• Doit être innovant et avoir la capacité d’apporter des modifications au fonctionnement selon les besoins pour améliorer davantage l’environnement de travail et les performances de l’unité. / Must be innovative and have the ability to make changes to the operation as needed to further improve the work environment and unit performance.
• Compétences informatiques de base et connaissance pratique des produits Microsoft Office requises. / Basic computer skills with working knowledge of Microsoft Office products required.

Exigence du poste / Job Requirement:

• Doit avoir une carte d'identité de zone réglementée (CIZR) ou être en mesure de réussir le contrôle de sécurité de Transports Canada pour l’obtenir, et la conserver. / Must have the ability to pass Transport Canada security screening to obtain and maintain a Restricted Area Identity Card (RAIC)
• Doit avoir un permis d'exploitation de véhicule côté piste (permis AVOP) ou être en mesure de l'obtenir, et de maintenir pour conduire côté piste tout en gérant des opérations. / Must have the ability to obtain and maintain an Airside Vehicle Operating Permit (AVOP license) to drive airside while managing operations.