Contrôleur d'atelier

Vous aurez la responsabilité de tout mettre en œuvre pour maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle. Vous aurez à agir à titre de facilitateur dans l’ensemble des opérations de production en veillant à éliminer au maximum les pertes de temps. Vous devez vous assurez de la qualité du travail et la sécurité de l’environnement travail.

Tâches quotidiennes :

1. Travailler à l’amélioration de la productivité et de l’efficacité de l’atelier mécanique, dans le but d’atteindre les cibles de 100% de productivité et 110% d’efficacité.

2. Remettre les bons de réparations aux techniciens selon leurs qualifications, rendements et aptitudes.

3. Assure la fluidité des opérations de production, distribue les bons de réparations, évite les pertes de temps aux pièces, assure la qualité et l’efficacité des travaux, etc.

4. Développer avec les techniciens, des habitudes de travail qui vont faire en sorte d’inspecter les véhicules des clients efficacement, dans le but d’augmenter le nombre d’heures vendues sur chaque WO. (Gestion des ALERTES)

5. Appuyer les techniciens dans les réparations.

6. S’assurer que nous avons bien réparé le véhicule, et ce au moindre coût dès la première fois.

7. Faire des essais routiers avec les clients au besoin afin d’avoir des plaintes claires.

8. Suivre l’efficacité de chaque technicien et mettre en place des méthodes d’amélioration du travail des employés et de l’atelier.

9. S’assurer que les aires de travail sont propres et sécuritaires.

10. S’assurer que tous les techniciens portent l’uniforme et que celui-ci soit propre.

11. Vérifier les bulletins techniques, les rappels ou le politique du manufacturier pour les communiquer aux techniciens.

12. Supporter les contrôleurs d’atelier dans la gestion technique des bons de réparations et être en mesure de le remplacer au besoin.

13. Il doit être en mesure de remplacer au besoin chacun des membres de l’équipe de direction du service.