Qui sommes-nous ?
Cumulant plus de 115 ans d’existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d’affaires et d’entreprises du Québec. Cet OBNL offre un milieu de travail humain et dynamique offrant de nombreux défis et opportunités d’apprentissage. Nous partageons les valeurs d’intégrité, d’innovation, d’excellence et de diversité avec notre équipe de plus de 130 employé·e·s établi·e·s partout dans la province du Québec.
Que ferez-vous en tant que Directeur ou Directrice , Processus et performance ?
Relevant du/de la Vice-président·e, Opérations et stratégie, le/la Directeur·rice , Processus et performance veille à la saine gestion des programmes, assure la reddition de comptes et pilote les initiatives d’amélioration continue visant à accroitre l’efficience opérationnelle de la fédération. De plus il/elle agit à titre d’intermédiaire avec les bailleurs de fonds des différents projets pour assurer la réussite et l’atteinte des objectifs de performance de ces derniers.
Plus précisément, quelles seront vos responsabilités ?
Efficience opérationnelle interne :
- Assurer l'efficience organisationnelle via la mise en place et l’optimisation des processus internes - au sein de tous les départements, notamment DDA, RH, Finances et TI
- Promouvoir une culture d’amélioration continue au sein des équipes
- Mettre en place des outils de gestion de la performance (tableaux de bords, etc.) dans tous les départements sous sa responsabilité
- Assurer la synergie et l’efficacité des processus d’affaires entre les différentes équipes
Gestion de projets et programmes :
- Contribuer à l’identification d’opportunités et évaluer la faisabilité des appels de propositions de projets gouvernementaux (fédéraux et provinciaux) et des ressources internes disponibles et requises pour sa réalisation
- En collaboration avec les finances, superviser et assurer une saine gestion des budgets et sommes allouées dans les projets se trouvant sous sa responsabilité
- Collaborer avec les équipes responsables de la livraison des projets pour s’assurer que les objectifs des programmes soient atteints et les redditions de comptes se fassent de manière efficace
- Diriger ses chefs de services dans l’atteinte des résultats et la saine gestion des programmes sous leur direction
- Assurer la conformité des programmes en lien avec les exigences contractuelles
- Veiller au maintien de relations harmonieuses avec les bailleurs de fonds
Gestion d’équipe et leadership :
- Planifier, organiser, diriger les équipes sous sa responsabilité
- Assurer la saine gestion de son budget
- Conseiller la Vice-présidence opérations et stratégie pour les enjeux reliés à la performance et la transformation organisationnelle
- Toute autre tâche connexe
Avez-vous le profil recherché pour ce poste?
Vous pouvez attester :
- Un diplôme universitaire de 1er cycle en administration ou toute autre discipline pertinente ou une combinaison d’expérience jugée équivalente
- De 7 à 10 années d’expérience pertinente en lien avec le poste
- Expérience pertinente en gestion des programmes, reddition de comptes et amélioration continue
- Excellentes capacités analytiques
- Détient des habiletés de persuasion
- Capacité à motiver et animer une équipe
- Être orienté vers les résultats
- Possède un sens développé de l’organisation et de la gestion des priorités
- Grande capacité d’adaptation à un environnement changeant et en constante évolution
- Habiletés à identifier des opportunités de croissance
On dit de vous que :
- Vous avez une attitude professionnelle et positive
- Vous avez un sens développé pour le service à la clientèle
- Vous avez un esprit d’équipe et de bonnes habiletés interpersonnelles
- Vous avez une bonne connaissance de la suite Office 365
Ce que la FCCQ vous offre :
- Poste permanent à temps plein (37.5h heures par semaine), en mode hybride
- Un bureau moderne situé au cœur du centre-ville de Montréal, favorisant la collaboration.
- Des activités sociales et de formation pour renforcer la cohésion d’équipe
- Des assurances collectives complètes
- La cotisation de l’employeur au régime de retraite
- Des semaines de congés payés dès la première année
- Bureau fermé durant la période des fêtes
- Un horaire d’été
- Des congés mobiles et maladies
- Le matériel informatique fourni pour l’exercice de vos tâches
- Une enveloppe forfaitaire pour équiper votre poste en télétravail
JOIGNEZ VOTRE FORCE À LA NÔTRE !
Date de candidature : 14 novembre 2025
*Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées
