Planificateur(trice) de service

Propulsez votre carrière comme Planificateur(trice) / aviseur de service !

Pourquoi vous joindre à Équipement SMS ?

• Salaire concurrentiel – Rémunération globale avantageuse.
• Formation continue – Accès à des opportunités de développement professionnel.
• Avantages sociaux ;
  • REER collectif avec participation de l’employeur.
  • Régime d’avantages sociaux complet dès l'entrée en poste incluant télémédecine.
• Sécurité avant tout – Culture organisationnelle axée sur la sécurité et le bien-être de nos employés.

Votre rôle :

• Planifier et superviser l’administration des réclamations de garanties selon les modalités des politiques de chaque fabricant et l’entente de distribution en collaboration avec les superviseurs
  • Valider la documentation exigée par la garantie et s’assurer de la conformité des documents;
  • Participer au suivi auprès des départements centraux quant à l’administration des réclamations de garantie, afin d’assurer une résolution rapide;
• Préparer et communiquer les rapports de gestion sur les opérations du service technique
  • Effectuer les soumissions dans le logiciel eXtend;
  • Analyser le registre des travaux en cours (WIP) et effectuer le suivi des dossiers en suspens avec le directeur du service pour en assurer la fermeture;
• Gestion de bons de travail
  • Ouverture et fermeture des bons de travail
  • Analyser les coûts de chaque projet et suggérer des ajustements et corrections
  • Remplir les devis de service
  • Planification de parcours pour les techniciens
• Toutes autres tâches sur demande du superviseur