Agent(e) service clientèle - occasionnel

PÉRIODE D’AFFICHAGE : Jusqu’à ce qu’on trouve la personne idéale!

TYPE D’EMPLOI : Occasionnel

HORAIRE : 37,5h/ semaine, (pour la saison estivale)

ÉCHELLE SALARIALE : entre 26,14 $ et 30,44 $ (selon la convention collective, section bureau)

Un aperçu de tes journées au coeur de l’équipe

· Répondre aux appels téléphoniques;

· Informer adéquatement les clients (citoyens, municipalités, relations d’affaires, etc.) et enregistrer les requêtes des citoyens;

· Enregistrer dans le système informatique la pesée des camions;

· Effectuer le contrôle radiologique des matières vouées à l’élimination;

· Prendre et concilier les plaintes et requêtes des clients dans le système informatique et transmettre l’information au personnel concerné;

· Effectuer des tâches administratives (vérifier les bons de vidange simples, affranchir des lettres, etc);

· Accueillir les personnes qui se présentent aux installations d’Énercycle;

· Percevoir l’argent des clients qui paient comptant et faire la gestion de la caisse;

· Compléter certains rapports de contrôle;

· Veiller à la tenue d’inventaires nécessaires aux opérations de pesée;

· Être appelé à faire des interventions auprès des transporteurs lors d’une problématique reliée qu’offre Énercycle et en faire le suivi auprès du transporteur et du citoyen;

· ... et les fameuses « tâches connexes » (comment pourrait-on les oublier, pas vrai ?).

Une idée de ce qu’on t’offre

· L’accès à un programme d’aide aux employés, un service de télémédecine et un service de consultation médicale en présentiel illimité et le tout entièrement payé par Énercycle;

· Le paiement de tes fériés et vacances versé sur chaque paye;

· Remboursement de 300 $ par année civile pour des activités et des abonnements sportifs;

· Des activités organisées par l’employeur;

· Une ambiance de travail positive et conviviale;

· Un esprit d’équipe et de collaboration.