Description
Ce poste s’inscrit dans notre ligne de produits ET/UT.
Le spécialiste des ventes internes stimule la croissance des ventes transactionnelles en gérant les demandes clients, en élaborant des plans de compte, en recherchant de nouvelles opportunités et clients et en maintenant l'intégrité du CRM. Ce poste garantit la satisfaction client grâce à un accompagnement rapide, une coordination efficace avec les responsables de ventes et des initiatives proactives de développement commercial pour favoriser la fidélisation et de nouvelles opportunités.
Devenir EDDYFIER, ça te dit?
Chez Eddyfi Technologies, nous sommes fiers de repousser les limites de l’innovation pour soutenir les industries dont le monde dépend chaque jour. De l’énergie et du transport jusqu’aux infrastructures et bien au-delà, nos technologies contribuent à protéger les actifs critiques, à préserver l’environnement et, ultimement, à sauver des vies.
En tant qu’entreprise de renommée mondiale, nous sommes à l’origine de certains des systèmes les plus avancés au monde - offrant des solutions de pointe en courants de Foucault et ultrasons, en surveillance à distance, en générateurs de vapeur nucléaires, en systèmes de vision automatisés et en robotique. Et ce n’est que le début.
Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez que votre travail ait un réel impact, nous aimerions beaucoup vous connaître.
Nos valeurs
- Le client au centre de tout
- L’innovation réfléchie
- Les résultats priment
- L’esprit d’équipe
Rejoindre notre équipe, c’est :
- Collaborer avec des experts dédiés à l'innovation et à l'excellence dans un environnement dynamique.
- Rejoindre une organisation qui valorise l'engagement, la prise d'initiative et la collaboration pour favoriser l'atteinte des objectifs communs.
- Intégrer une entreprise en pleine expansion, offrant des perspectives de développement et de succès à long terme.
- Contribuer à des projets significatifs qui créent un impact durable.
En tant que Spécialiste des ventes internes, tu auras à
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente.
- Collaborez avec les responsables de ventes pour coordonner les efforts et initiatives qui favorisent la satisfaction client, favorisent la croissance de l'entreprise et renforcent la fidélisation et la fidélité.
- Développer, maintenir et mettre en œuvre un plan de vente et de développement commercial pour les comptes assignés en collaboration avec le responsable de ventes, les équipes marketing produit et application.
- Agir en première ligne de soutien pour toutes les demandes et demandes clients liées aux ventes et aux questions administratives, reçues via des formulaires web et autres points de contact. Gérer les dossiers, communiquer avec les clients dès le début de leur demande et pendant toute la durée du traitement
- Assurez un suivi et une documentation appropriée dans le système de tickets pendant le traitement de l'opération.
- Comprendre les besoins et exigences des clients pour demander des devis précis via Salesforce/e-store et coordonner la préparation et la présentation des propositions de vente.
- Maintenez l'intégrité des données CRM avec une mise à jour constante des opportunités, contacts, comptes et rapports de visite commerciale.
- Maintenir la croissance de la base installée, en optimisant la qualité du service, la croissance de l'entreprise et la satisfaction client.
- Rechercher les comptes, identifier les acteurs clés et susciter de l'intérêt pour les offres annexes de l'entreprise.
- Contribuer à maintenir et développer le pipeline d'opportunités conformément au processus de vente Eddyfi.
- Surveillez certains sites web (par exemple des entités gouvernementales) afin d'identifier les appels d'offres et de coordonner les réponses.
- Identifiez et exécutez les campagnes avec l'aide de l'équipe marketing.
- Assurez la satisfaction client grâce à une gestion globale du compte.
- Surveiller et contacter les prospects sur le territoire en temps opportun et proposer un ensemble d'actions pour atteindre l'objectif de ventes
- Contribuer à maintenir et développer le pipeline d'opportunités conformément au processus de vente Eddyfi.
- Effectuez, dans les 30 jours, l'appel de routine après-vente (ventes stratégiques et transactionnelles, suivi, succès client, upselling).
- Travailler en collaboration avec le secteur financier pour améliorer les jours de vente en cours (DSO).
- Pour les produits pré-approuvés à accélération, les devis (selon les processus du desk commercial) et les commandes push en ERP.
Ce qui fait de toi un atout pour notre équipe
- Baccalauréat ou expérience équivalente.
- 5 ans de succès avéré dans un poste commercial ou équivalent.
- Expertise dans la vente de solutions B2B d'équipements et logiciels de haute technologie avec des cycles de vente longs et complexes.
- Excellent service client et compétences en communication.
- Esprit entrepreneurial et agile, avec un biais d'action et la capacité de pivoter lorsque nécessaire pour répondre aux besoins et objectifs de l'entreprise.
- Capacité à travailler avec un CRM (préféré Salesforce) et une suite MS Office.
- Anglais avancé à l'oral et à l'écriture.
- L'expertise en NDT est un atout mais pas indispensable.
Si tu possèdes des compétences transférables, même si tu ne réponds pas à tous les critères, n’hésite pas à soumettre ta candidature!
Chez Eddyfi Technologies, la diversité enrichit notre culture et stimule l'innovation. Nous valorisons un environnement inclusif et accueillons les candidatures de tous horizons. Rejoindre Eddyfi Technologies, c’est faire partie d’une équipe qui célèbre la diversité et construit un avenir meilleur.
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter les recherches et la lecture et n’a aucune intention discriminatoire. Tous les postes basés au Québec exigent une maîtrise du français à l'écrit et à l'oral. De plus, des compétences fonctionnelles en anglais sont également requises pour répondre aux besoins de nos bureaux et de notre clientèle à l’international. Pour tous nos bureaux à travers le monde, certains postes pourront faire l'objet de vérifications, comprenant des vérifications de crédit, criminels et la confirmation des antécédents professionnels.
