Description
Pourquoi vous joindre à nous ?
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Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et animé(e) par le désir d’offrir une expérience positive à chaque interaction ? Vous aimez résoudre des problèmes, travailler en équipe et faire une réelle différence au quotidien ?
Chez duBreton, nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle qui jouera un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Poste temporaire – durée indéterminée (Durée minimale de 6 mois avec possibilité de prolongation selon les besoins)
Lieu : Brossard
- Offrir un service client de qualité par téléphone et par courriel ;
- Prendre en charge les demandes et effectuer la saisie des commandes ;
- Gérer les plaintes et proposer des solutions adaptées ;
- Analyser et valider les données ;
- Produire différents rapports ;
- Assurer le suivi des commandes avec les autres départements.
Exigences :
- DEC dans une discipline pertinente ;
- Expérience en service à la clientèle ou en vente (atout) ;
- Bilinguisme essentiel (français et anglais) ;
- Maîtrise de Microsoft Office.
Compétences :
- Excellente communication ;
- Sens de l’organisation et rigueur ;
- Approche orientée solutions ;
- Esprit d’équipe ;
- Diplomatie et professionnalisme.
