Benefits
Coffee
On a droit au café latté à toute heure de la journée
Company discounts
L’ensemble de notre personnel bénéficie de rabais, voir même de gratuité pour aller voir certains spectacles.
Dans un souci de favoriser l’achat local et de permettre à l’employé de bénéficier de prix réduit sur ses achats dans les commerces du centre-ville, Diffusion Momentum assumera l’adhésion à la carte avantage de la société de développement commerciale du centre-ville de Victoriaville.
Diffusion Momentum assume l’adhésion de l’employé annuellement à la carte accès privilèges de Diffusion Momentum
Employee assistance program
Ce programme offre des services de consultation à tous les employés qui éprouvent des difficultés liées au stress ou qui sont aux prises avec des préoccupations ou des problèmes, qu’ils soient personnels ou liés au travail.
Free parking
Diffusion Momentum attribue une vignette de stationnement à son personnel régulier.
Social activities organized by the company
Diffusion Momentum est une entreprise qui ne manque aucune occasion de festoyer et de célébrer entre collègue.
Wellness program
Diffusion Momentum à mis en place un comité de développement durable qui vise à :
Réduire l’impact environnemental résultant de ses différentes activités;
Favoriser le soutien communautaire et l’accessibilité culturelle;
Favoriser le bien-être et la mobilisation des employés;
Participer de manière durable à l’essor économique local;
Sensibiliser les différents publics à l’importance des actions posées et favoriser leur mobilisation.
Description
L’agent/l'agente à la billetterie, en collaboration avec le coordonnateur de la billetterie et des services administratifs et les autres membres de l’équipe de billetterie, s’assurer du bon fonctionnement de la billetterie.
- Opérer le guichet de la billetterie (ouverture et fermeture);
- Assurer un standard de service à la clientèle;
- Effectuer la vente de billet individuel et la vente d’abonnement au comptoir et par téléphone;
- Gère la boîte téléphonique, la boîte courriel et la messagerie instantanée de l’entreprise et assure un suivi avec les clients;
- Compléter les commandes téléphoniques, valider et traiter les réservations et les billets en attentes faites sur Internet et au guichet;
- Renseigner les clients sur les avantages d’être membres du Carré 150 et du Centre d’art Jacques-et-Michel-Auger;
- S’assurer que les présentoirs de la billetterie soient propres et complets;
- Collecter des informations sur les clients et mettre à jour les fiches clients;
- Tenir à jour les différentes listes clients;
- Entretenir des rapports harmonieux avec les employés, partenaires, producteurs et/ou artistes;
Work environment
Requested skills
- Être à l’aise avec l’informatique;
- Avoir une bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage;
- Être habile pour communiquer et établir de bonnes relations interpersonnelles;
- Avoir d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle;
- Capacité à gérer son stress en période de grande affluence.
- Bonnes connaissances des outils informatique et bureautique;
- Connaissance des logiciels de la suite Office;
- Connaissance d’un système de billetterie et intérêt pour le milieu culturel sont des atouts.
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
Spoken languages
Fr : Advanced
