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Diffusion Momentum

Agent à la billetterie

150, rue Notre-Dame Est, Victoriaville,QC
  • 19.77 à 25.35 $ par heure selon l'expérience
  • 10.00 à 15.0 h - Temps partiel

  • Emploi Occasionnel ,Emploi étudiant

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


L’agent/l'agente à la billetterie, en collaboration avec le coordonnateur de la billetterie et des services administratifs et les autres membres de l’équipe de billetterie, s’assurer du bon fonctionnement de la billetterie.
  • Opérer le guichet de la billetterie (ouverture et fermeture);
  • Assurer un standard de service à la clientèle;
  • Effectuer la vente de billet individuel et la vente d’abonnement au comptoir et par téléphone;
  • Gère la boîte téléphonique, la boîte courriel et la messagerie instantanée de l’entreprise et assure un suivi avec les clients;
  • Compléter les commandes téléphoniques, valider et traiter les réservations et les billets en attentes faites sur Internet et au guichet;
  • Renseigner les clients sur les avantages d’être membres du Carré 150 et du Centre d’art Jacques-et-Michel-Auger;
  • S’assurer que les présentoirs de la billetterie soient propres et complets;
  • Collecter des informations sur les clients et mettre à jour les fiches clients;
  • Tenir à jour les différentes listes clients;
  • Entretenir des rapports harmonieux avec les employés, partenaires, producteurs et/ou artistes;

Environnement de travail

Environnement de travailDiffusion Momentum0
Environnement de travailDiffusion Momentum1
Environnement de travailDiffusion Momentum2
Environnement de travailDiffusion Momentum3

Compétences recherchées

  • Être à l’aise avec l’informatique;
  • Avoir une bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage;
  • Être habile pour communiquer et établir de bonnes relations interpersonnelles;
  • Avoir d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle;
  • Capacité à gérer son stress en période de grande affluence.
  • Bonnes connaissances des outils informatique et bureautique;
  • Connaissance des logiciels de la suite Office;
  • Connaissance d’un système de billetterie et intérêt pour le milieu culturel sont des atouts.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé