Directeur(trice) adjoint(e) du service

Benefits

Company discounts

Rabais en concession et en carrosserie pour nos employés sur nos produits et services.  Rabais pour l'achat d'un véhicule pour les employés de la concession de St-Malachie et de Ste-Marie

Company supplied uniform

Competitive salary

Deferred profit sharing plan DPSP

Disability insurance

Employer supplied vehicle

Floating leave days

Insurance

Assurance vie, assurance salaire et assurance frais médicaux

Medical and paramedical expenses coverage

On-going training

Paid sick leave

2 congés de maladie payés par année

Performance bonuses

Registered retirement savings plan

Fond de pension à cotisation volontaire et participation de l'employeur à part égale (maximum de l'employeur 2%).  La portion de l'employeur est accessible après 2 ans de services continus.  Fond de pension sous forme de placement en fonction de votre profil d'investisseur.

Salary insurance

Social activities organized by the company

Vacation

Vacances annuelle tel que recommandé par les Lois sur les normes du travail

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Description

Dans le poste de directeur(trice) adjoint(e) au département du service, tu devras :

• Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département pour les deux (2) concessions;
• Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes;
• Optimiser l’efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité, qualité des travaux;
• Agir à titre de coach, mobiliser et soutenir l'ensemble de l'équipe du département;
• Assurer la rentabilité et l’atteinte des objectifs du département;
• Effectuer certaines fonctions du poste de conseiller technique : accueillir les clients, recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients, et vendre des services d’entretien selon les besoins du client.

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Work environment

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Requested skills

• Expérience pertinente au département de service dans le domaine automobile (conseiller technique, directeur adjoint ou rôle similaire);
• Connaissance du logiciel Serti (un atout);
• Excellence du service à la clientèle;
• Orienté vers les résultats, la performance et la satisfaction client;
• Excellentes habiletés en communication et sens de l’organisation.
• Anglais est un atout

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Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert

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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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