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Daniel Paré Dodge Chrysler inc.

Directeur(trice) adjoint(e) du service

615 Route Cameron, Sainte-Marie,QC
  • 85000.00 $ par année
  • 42.50 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Dans le poste de directeur(trice) adjoint(e) au département du service, tu devras :

  • Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département pour les deux (2) concessions;
  • Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes;
  • Optimiser l’efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité, qualité des travaux;
  • Agir à titre de coach, mobiliser et soutenir l'ensemble de l'équipe du département;
  • Assurer la rentabilité et l’atteinte des objectifs du département;
  • Effectuer certaines fonctions du poste de conseiller technique : accueillir les clients, recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients, et vendre des services d’entretien selon les besoins du client.

Environnement de travail

Environnement de travailDaniel Paré Dodge Chrysler inc.0
Environnement de travailDaniel Paré Dodge Chrysler inc.1
Environnement de travailDaniel Paré Dodge Chrysler inc.2
Environnement de travailDaniel Paré Dodge Chrysler inc.3

Compétences recherchées

  • Expérience pertinente au département de service dans le domaine automobile (conseiller technique, directeur adjoint ou rôle similaire);
  • Connaissance du logiciel Serti (un atout);
  • Excellence du service à la clientèle;
  • Orienté vers les résultats, la performance et la satisfaction client;
  • Excellentes habiletés en communication et sens de l’organisation.
  • Anglais est un atout

Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Débutant