Avantages
Activités sociales organisées par l'entreprise
Assurance
Assurance vie, assurance salaire et assurance frais médicaux
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Congés de maladie
2 congés de maladie payés par année
Rabais employés
Rabais en concession et en carrosserie pour nos employés sur nos produits et services. Rabais pour l'achat d'un véhicule pour les employés de la concession de St-Malachie et de Ste-Marie
Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
Régime enregistré d'épargne-retraite
Fond de pension à cotisation volontaire et participation de l'employeur à part égale (maximum de l'employeur 2%). La portion de l'employeur est accessible après 2 ans de services continus. Fond de pension sous forme de placement en fonction de votre profil d'investisseur.
Vacances
Vacances annuelle tel que recommandé par les Lois sur les normes du travail
Description
Dans le poste de directeur(trice) adjoint(e) au département du service, tu devras :
- Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département pour les deux (2) concessions;
- Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes;
- Optimiser l’efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité, qualité des travaux;
- Agir à titre de coach, mobiliser et soutenir l'ensemble de l'équipe du département;
- Assurer la rentabilité et l’atteinte des objectifs du département;
- Effectuer certaines fonctions du poste de conseiller technique : accueillir les clients, recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients, et vendre des services d’entretien selon les besoins du client.
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Environnement de travail
Compétences recherchées
- Expérience pertinente au département de service dans le domaine automobile (conseiller technique, directeur adjoint ou rôle similaire);
- Connaissance du logiciel Serti (un atout);
- Excellence du service à la clientèle;
- Orienté vers les résultats, la performance et la satisfaction client;
- Excellentes habiletés en communication et sens de l’organisation.
- Anglais est un atout
Commissions
Programme de commissions ou primes au rendement offert
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
non déterminé
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
Langues parlées
Fr : Intermédiaire
En : Débutant