Benefits
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Coffee
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Company discounts
Disponible après 1 an de service continue
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Free parking
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Life insurance
2 fois votre salaire annuel
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Long-term disability insurance
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Medical and paramedical expenses coverage
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Paid leave
4 fériés supplémentaires pour la période des fêtes
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Public transportation nearby
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Social activities organized by the company
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Vision care insurance
Examen de le vue et montant de remboursement pour les montures
Description
Cuisine Idéale inc., c'est beaucoup plus qu'un manufacturier d'armoires de cuisines et de salles de bain. C'est une équipe passionnée et chevronnée qui s'assure de donner le meilleur d'eux-mêmes, et ce à tous les jours. Tu as envie de faire partir de cette belle dynamique...Nous sommes prêts à faire ta connaissance.
Nous sommes présentement à la recherche d'un responsable expérience client afin d'agrandir notre belle équipe. Tu joueras un rôle essentiel au bon fonctionnement et dans la réalisation de tous nos projets.
Ce que nous t'offrons:
- Un travail dynamique et stimulant;
- Un environnement propice au développement;
- Possibilité de faire une différence;
- Café gratuit et autres surprises;
- 12 jours fériés + congé d'anniversaire payé;
- Prime de référencement pouvant aller jusqu'à 500$;
- Assurances collectives (assurance-vie, invalidité longue durée, assurance médicaments et paramédicaux et soin de la vue).
Tes principaux mandats seront:
- Offrir le soutien et le meilleur service à la clientèle;
- Répondre aux questions clients via différents moyens (téléphone et courriel);
- Accompagner les clients avec le logiciel Estimate V2 (Formation au besoin);
- Investiguer lorsqu’il y a des problématiques (tout département compris) et faire le pont entre les clients et l’usine de production;
- S’assurer que toutes les informations sont claires pour la transmission au technicien du traitement des commandes;
- Contacter, au besoin, les clients pour suivi avec leurs soumissions.
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Work environment
Requested skills
Comment on t'imagine:
- Posséder un entregent exceptionnel;
- Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Être positif, patient et organisé;
- Bonne gestion des priorités;
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
Professional
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
