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CTRL Informatique ltée
New Telecommuting

Conseiller(ère) Soutien Logiciel en Comptabilité

3650, boulevard Wilfrid-Hamel, Quebec City,QC
  • To be discussed
  • 37.50 h - Part time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


CTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en nommer que quelques uns, ce qui rend notre travail varié et très intéressant.

Principales responsabilités du poste:
  • Assurer le soutien téléphonique sur nos logiciels ERP (comptabilité, commandes d'achats, gestion des stocks, gestion de projets, etc.)
  • Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre
  • Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apportés aux applications supportées
  • Travailler en équipe avec les autres conseillers de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci

Work environment

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Requested skills


Compétences recherchées
  • 3 à 5 ans d'expérience sur le marché du travail dans le domaine de la gestion financière.
  • Formation scolaire en gestion financière ( DEC en Technique administrative complété).
  • Avoir une excellente capacité de communication et un naturel pour le service à la clientèle.
  • Avoir une excellente connaissance pratique d'un ou de plusieurs logiciels comptables reconnus sur le marché.
  • Avoir de bonnes connaissances d'utilisation des principaux logiciels de bureautique dont : MSWord MD, Excel MD, PowerPoint MD, etc.
  • Posséder un anglais de niveau intermédiaire à avancé (oral et écrit) pour répondre aux demandes des clients.


Les caractéristiques suivantes sont des atouts importants pour la candidate ou le candidat potentiel :
  • Efficacité démontrée pour la gestion de travaux en cours et gestion de projets.
  • Connaissances d'utilisation d'un ou de plusieurs logiciels CTRL seraient un atout.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate