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CTRL Informatique ltée
Nouveau Télétravail

Conseiller(ère) Soutien Logiciel en Comptabilité

3650, boulevard Wilfrid-Hamel, Québec,QC
  • À discuter
  • 37.50 h - Temps partiel

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


CTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en nommer que quelques uns, ce qui rend notre travail varié et très intéressant.

Principales responsabilités du poste:
  • Assurer le soutien téléphonique sur nos logiciels ERP (comptabilité, commandes d'achats, gestion des stocks, gestion de projets, etc.)
  • Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre
  • Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apportés aux applications supportées
  • Travailler en équipe avec les autres conseillers de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci

Environnement de travail

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Compétences recherchées


Compétences recherchées
  • 3 à 5 ans d'expérience sur le marché du travail dans le domaine de la gestion financière.
  • Formation scolaire en gestion financière ( DEC en Technique administrative complété).
  • Avoir une excellente capacité de communication et un naturel pour le service à la clientèle.
  • Avoir une excellente connaissance pratique d'un ou de plusieurs logiciels comptables reconnus sur le marché.
  • Avoir de bonnes connaissances d'utilisation des principaux logiciels de bureautique dont : MSWord MD, Excel MD, PowerPoint MD, etc.
  • Posséder un anglais de niveau intermédiaire à avancé (oral et écrit) pour répondre aux demandes des clients.


Les caractéristiques suivantes sont des atouts importants pour la candidate ou le candidat potentiel :
  • Efficacité démontrée pour la gestion de travaux en cours et gestion de projets.
  • Connaissances d'utilisation d'un ou de plusieurs logiciels CTRL seraient un atout.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire