Description
Relevant du gérant, le responsable de plancher doit faire preuve de leadership envers les employés pour s'assurer qu’une expérience-client magique soit offerte en tout temps.
Le responsable de plancher dirige les communications opérationnelles et contrôle le rendement tout au long de son quart. Il/Elle entreprend les actions nécessaires pour faire vivre des expériences magiques tout en s'assurant que l'équipe respecte les normes de Chocolats Favoris.
Doit absolument être disponible de jour en semaine