Agente ou agent de développement - Service aux entreprises

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche une agente ou un agent de développement pour occuper un poste à temps plein afin de contribuer à la réussite de TOUS ses élèves.

Rôle et responsabilités

Sous l'autorité de la coordonnatrice du Service aux entreprises (SAE), le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emploi est de planifier, développer et mettre en œuvre des formations sur mesure en fonction des besoins des entreprises et des particuliers. L’agente ou l’agent cherche des contrats, analyse les besoins, identifie les ressources disponibles et coordonne la mise en place des activités. L’agente ou l’agent entretient des relations avec les partenaires, effectue des démarches de promotion, effectue des activités de démarchage (clients, organismes publics, contrats, ressources internes et externes).

Enfin, la personne salariée assure également le rayonnement du SAE en établissant et en maintenant des partenariats solides.

Plus particulièrement cette personne est notamment responsable de :

1. Assume la présentation, la promotion et la vente des services offerts par le SAE  
2. Cible les marchés (entreprises, individus, services publics) et les partenariats potentiels en maximisant les occasions de croissance pour réaliser les objectifs de vente du bureau;
3. Effectue le démarchage auprès des entreprises, des clients potentiels et des organismes publics du ou des domaines liés à son mandat;
4. Prend en charge les références des clients par les partenaires ou les organismes publics en lien avec les activités avec le SAE;  
5. Analyse les besoins du milieu, établit une veille des nouvelles ouvertures ou nouveaux développements sur le marché, fait des liens avec les formations du CSSDM et ses spécialistes, répertorie les ressources disponibles des réseaux internes et externes, consulte les intervenants, élabore un plan d'affaires et tient informé les gestionnaires du SAE;
6. Propose des solutions et des services de formation continue aux clients;
7. Élabore des devis selon les normes des entreprises et clients ciblés et s’assure de la conformité de la facturation;
8. Rédige des appels de projets en lien avec les activités du Services aux entreprises pour les entreprises et les particuliers;
9. Rédige les protocoles d’entente et offres de services ainsi que tous les rapports en lien avec les activités du SAE;  
10. Assure la mise en œuvre de l'ensemble des activités relatives aux contrats de formations;
11. Organise, en collaboration avec l'équipe de gestion, le suivi sécuritaire et confidentiel des tests spécialisés, notamment dans le domaine spécifié à son mandat;
12. S'assure du suivi des contrats auprès des clients et fait les liens avec la coordonnatrice, les organismes partenaires et les écoles ou centres;
13. Rédige les bilans, les évaluations et les rapports d’activités; émet des commentaires et formule des recommandations en vue de la réalisation des activités;
14. Formule des conseils pour enrichir les stratégies et les opportunités de marketing établies par le SAE pour atteindre ses objectifs;
15. Participe à des activités de réseautage (Salons de l’emploi, Chambres de commerce, etc.);
16. Représente le Centre de services scolaire auprès des divers partenaires (Services Québec, Formation Québec en réseau, résidences pour aînés, organismes du milieu, etc.) et des ressources (enseignantes et enseignants en entreprise, intégration sociale ou formation citoyenne) ; elle ou il anime les rencontres des spécialistes intéressés ; elle ou il anime le travail des groupes concernés par la thématique;
17. Accomplit, sur demande, toute autre tâche connexe au mandat.

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine, consulter la carte des territoires.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés? Lisez les témoignages de nos ambassadeurs !

Qualifications requises

• Détenir un diplôme universitaire terminal de premier cycle, sanctionnant un programme d'études universitaires d'une durée minimale de trois années, dans un champ de spécialisation approprié, notamment en administration ou autres.
• Deux (2) années d’expérience dans le développement et la mise en œuvre de formations sur mesure.

* Veuillez noter que pour les diplômes obtenus à l’étranger, afin de valider adéquatement les qualifications requises, l’évaluation comparative de vos études effectuées hors Québec est impérative et doit être obtenue au moment de postuler. Celle-ci est délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

*Par souci de confidentialité, il est important de caviarder les informations personnelles apparaissant sur vos documents de candidature, telles que le code permanent, la date de naissance, etc. Veuillez-vous assurer de laisser les informations nominatives, ainsi que les informations de réussite scolaire visibles.

Exigences particulières

• Être disponible pour travailler le soir et les fins de semaine pour répondre aux besoins liés aux mandats du poste selon les contrats et la clientèle desservie.
• Posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule en tout temps.
• Être disponible pour des déplacements dans la région

Atout

• Connaissance de l'anglais parlé, lu et écrit.

Compétences recherchées

• Posséder une excellente maîtrise du français écrit;
• Leadership, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
• Grandes habiletés personnelles interpersonnelles;
• Aptitudes pour la vente, le service à la clientèle;
• Connaissance de l’industrie et du secteur d’activité;
• Rigueur dans le suivi des contrats, respect des échéances et des budgets;
• Proactivité, créativité et sens de l’innovation.

Rémunération et conditions de travail

Salaire annuel entre 55 282 $ et 97 963 $ selon votre scolarité et vos expériences de travail.

Les attestations d’expérience pertinentes à la fonction doivent être déposées au plus tard 30 jours suivant l’entrée en fonction pour que l’ajustement salarial soit rétroactif. Ces attestations doivent comporter les informations suivantes : fonction exercée, date de début et date de fin, nombre d’heures travaillées, nom de l’employeur, adresse et signature de ce dernier. Les attestations d’expérience seront analysées par le Bureau de la dotation.

Autres informations 

• La prestation de travail du titulaire du poste sera effectuée en présentiel et possibilité de faire du télétravail

• Processus de sélection : entrevue de sélection et test écrit en lien avec les fonctions principales du poste
• Date d’entrée en fonction : dès que possible

Le CSSDM remercie les candidates et les candidats de leur intérêt. Toutefois, veuillez noter que l'équipe du recrutement ne communiquera qu'avec les personnes présélectionnées pour la suite du processus, et ce, en fonction des besoins que présente le CSSDM.

Le CSSDM s’est doté d’un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Le personnel du CSSDM est soumis à la Loi sur la laïcité de l’État (la « LLÉ »). La LLÉ prévoit notamment que le CSSDM respecte la laïcité de l’état et ses principes, incluant la séparation de l’état et des religions, la neutralité religieuse de l’État, l’égalité de tous les citoyens et citoyennes ainsi que la liberté de conscience et la liberté de religion. De plus la LLÉ prévoit, entre autres choses, l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSSDM d’exercer ses fonctions à visage découvert. Pour en connaître plus sur cette Loi : Loi sur la laïcité de l’État.