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Centre d'autonomie Familiprix

conseiller (ère) à la clientèle

690 Rue Des Actionnaires, Saguenay,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • Published since 2 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

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Le Centre d'autonomie familiprix es a la recherche d'un conseiller ou conseillère a la clientèle pour son équipe de Chicoutimi

-le travail consiste a acceuilir les clients au magasin
-répondre au telephone
-conseiller les clients sur les produits demandés
-faire les soumissions
-faire payer les clients
-gestions des courriels
-faire les suivis de factures
-numériser les bons de commandes

qualité requise :

-Empathie
-sourire et bonn humeur
-bonne capacité de travailler en équipe
-connaitre office, excel et Acomba
-capacité d'apprentissage des diferents produits en vente et location
-avoir des connaissances ou formation d'infirmiere ou de préposé serait un atout

Work environment

Work environmentsCentre d'autonomie Familiprix0
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Requested skills

  • Écoute active et empathie : Capacité à comprendre réellement le besoin du client et à se mettre à sa place .
  • Communication claire : Savoir simplifier et reformuler les informations pour être parfaitement compris par l'interlocuteur.
  • Patience et gestion du stress : Rester calme et courtois, même face à des clients difficiles ou des situations complexes.
  • Adaptabilité : Savoir ajuster son discours et sa méthode selon le profil et le tempérament du client.
  • Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer rapidement et à proposer la meilleure solution possible.
  • Connaissance des produits/services : Maîtrise technique indispensable pour conseiller adéquatement le client.
  • Gestion du temps : Capacité à traiter les demandes avec rapidité tout en accordant toute l'attention nécessaire au client.
  • Maîtrise technologique : Utilisation fluide des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils de communication numériques.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

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