Répartiteur(trice) d'appels municipaux

Rejoins CAUCA et deviens la voix rassurante qui veille sur des citoyens de partout au Québec. Fais la différence chaque jour au cœur de l’action municipale!

Ta mission

Tu joueras un rôle central en accueillant, priorisant et coordonnant les appels municipaux pour soutenir nos citoyens et partenaires. Chaque jour, tu feras la différence en contribuant activement aux opérations de plus de 65 municipalités.

Qui sommes-nous?

CAUCA est un centre d'expertise multiservice spécialisé dans les demandes d'intervention d'urgence ou municipales, au service des citoyens. Plus précisément, l'organisation est composée d'un centre d'appels primaires (9-1-1 et 3-1-1) et de centres secondaires en incendie, en santé et en urgence municipale. CAUCA offre également des solutions technologiques pensées et développées par son équipe de développeurs, pour soutenir le travail des intervenants d'urgence et municipaux. L'organisation dessert plus de 580 municipalités du Québec et emploie plus de 140 employés, dont plus de 100 répartiteurs d'appels d'urgence ou municipaux. Cela représente 1,8 million de citoyens desservis au Québec, localisés dans 14 régions administratives de la province, et près de 700 000 appels traités annuellement.