Expert ou experte Intégration technique

L’expert ou l’experte Intégration technique est responsable de la réussite du déploiement de l’infrastructure, des services, des applications et des systèmes de télécommunications de pointe des systèmes utilisant les cadres d’automatisation, de l’infrastructure en tant que code et d’autres méthodologies des processus de développement et d’exploitation (DevOps). En plus de contribuer à l’évolution globale de l’Information et technologie (I et T) du CN, cette personne veille à ce que les membres de l’équipe et les projets respectent toutes les exigences opérationnelles. De plus, cette personne veille à ce que la technologie fournie soit sûre, fiable, disponible, résiliente, performante et conforme aux normes de sécurité, en fonction des exigences opérationnelles.

·       Diriger les activités d’intégration des télécommunications lors des phases de planification, de construction et de déploiement, travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de projet pour assurer le succès des livraisons

·       Contribuer à la conception de solutions en déterminant les capacités existantes et en les partageant avec les concepteurs Solutions et systèmes

·       Estimer les coûts globaux de la solution (p. ex., Télécommunications, Signalisation et communications [S et C], fournisseurs, infrastructure, développement, etc.) et faire part de cette information au directeur ou à la directrice de projet et aux intervenants

·       Collaborer avec les directeurs de projet lors des phases de planification et déterminer les compétences et les défis associés aux déploiements

·       Tester en laboratoire les nouvelles configurations et les nouveaux logiciels et transmettre aux fabricants les données nécessaires pour régler les problèmes

·       Enquêter sur les incidents au moyen d’une analyse des causes profondes et proposer des solutions pour y remédier

·       Établir des partenariats solides avec les concepteurs Solutions et systèmes afin de fournir une rétroaction sur les défis et les lacunes en matière de déploiement

·       Définir les processus et les mécanismes nécessaires pour établir le déploiement et l’intégration de systèmes structurés

·       Fournir des conseils techniques aux spécialistes Solutions et systèmes et des conseils d’expert à tous les intervenants

·       Étendre les cadres d’automatisation du réseau existants afin d’améliorer la vitesse des déploiements et la mise à l’essai de nouvelles versions et fonctionnalités

·       Collaborer avec les experts en solution, les concepteurs et intégrateurs de systèmes de nouvelles solutions et les architectes au développement de nouvelles solutions et les présenter aux intervenants

·       Interagir avec les fournisseurs pour répondre aux besoins actuels et futurs

·       Explorer des technologies de pointe susceptibles d’améliorer l’efficience, la fiabilité et la sécurité de l’infrastructure, des applications, des technologies de réseau et des services de télécommunications du CN

·       Relever en permanence les défis techniques et de déploiement et présenter des propositions à la haute direction

·       Diriger l’équipe de validation de concept ou de technologie en laboratoire afin de mettre à l’essai de nouveaux logiciels, solutions et configurations

·       Enquêter sur les incidents au moyen d’une analyse des causes profondes et proposer des solutions pour y remédier

·       Mobiliser et diriger d’autres équipes techniques afin d’assurer le succès de la livraison de la solution globale

·       Fournir aux intégrateurs, aux vérificateurs et aux équipes opérationnelles des conseils, de la formation et de la documentation sur la solution et sur les tâches de déploiement requises

·       Piloter les décisions d’intégration qui touchent différents domaines et plusieurs équipes

·       Effectuer des présentations techniques devant la haute direction

·       Appuyer et superviser les contrôles de changement effectués par des membres moins expérimentés de l’équipe

·       Diriger les activités de transfert des nouvelles solutions aux équipes de soutien à l’exploitation (T2C)

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. En raison de la nature du poste, la personne qui l’occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress.

Technologie des télécommunications

·       Au moins 12 ans d’expérience dans des emplois mettant en œuvre du matériel informatique et des logiciels complexes ainsi que des technologies de télécommunication

·       Au moins sept ans d’expérience dans un poste de chef technique

o   Expérience des réseaux IP (Internet Protocol; protocole Internet) et MPLS (commutation multiprotocole par étiquette), des services de réseau de centre de traitement des données, des réseaux étendus (WAN) et des réseaux étendus définis par logiciel (SD-WAN), des technologies d’accès filaires et sans fil et des systèmes à disponibilité élevée et des systèmes essentiels à la sécurité, ainsi que des pare-feu et des pratiques de cybersécurité

o   Expérience de l’architecture, de la conception et du déploiement de réseaux sur Google Cloud Platform (GCP) ou d’autres fournisseurs de services infonuagiques

o   Expérience des technologies de virtualisation et infonuagiques ainsi que de l’automatisation, de la création de scripts et du développement de logiciels*

* Toute expérience dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

·       Baccalauréat en informatique, en génie informatique, en génie électrique ou dans un domaine connexe

·       Certification Cisco de niveau associé, professionnel ou expert, ou autres spécialisations en télécommunications et certifications pertinentes

·       Utiliser le raisonnement critique

·       Connaître l’entreprise et les tendances du secteur

·       Définir l’orientation et inspirer les autres

·       Communiquer de façon convaincante

·       Collaborer avec les autres et partager l’information

·       Cerner les besoins et trouver des solutions pour créer de la valeur pour tous les intervenants

·       Excellente connaissance des processus, des méthodes, des outils et des techniques utilisés pour l’intégration et la livraison de grands systèmes d’information technologiques, y compris des systèmes de technologies opérationnelles (TO)

·       Aisance dans toutes les phases du cycle de vie du développement logiciel sécurisé (S-SDLC) en ce qui a trait à la configuration réseau et à l’infrastructure en tant que code, en particulier à l’aide de Terraform

·       Aisance en ce qui a trait au développement et à l’automatisation avec Python, Ansible et Terraform

·       Connaissance des outils et des technologies DevOps tels que les processus d’intégration continue (CI) et de livraison continue (CD) et le système de gestion des versions GIT