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Boutique Hors Taxes Philipsburg inc.

Gérant de plancher

3, route 133, Philipsburg,QC
  • 24.00 to 32.00 $ per hour according to experience

  • 32.00 to 40.0 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

La Boutique Hors Taxes de Philipsburg, entreprise familiale depuis 1988, est un magasin de vente au détail qui propose des produits de marques prestigieuses à des prix hors taxes. Situé du côté canadien de la frontière, à la jonction de l’autoroute 35 et de l'Interstate 89 (Vermont), le magasin accueille des clients qui se composent majoritairement de voyageurs canadiens qui quittent le pays pour un séjour aux États-Unis et de touristes américains qui retournent aux États-Unis après avoir visité le Canada.

Relevant de la direction, le gérant de plancher organise et met en œuvre les membres de l’équipe du service à la clientèle dans le but d’obtenir un environnement de travail agréable et une meilleure efficacité au niveau des ventes.

Volet opérationnel
  • Procéder à la réalisation des ventes sur le plancher du magasin et à la caisse.
  • Promouvoir les valeurs du service exemplaire à la clientèle, en donnant l'exemple et en établissant des directives adéquates.
  • Développer une bonne maîtrise de toutes les politiques et procédures opérationnelles.
  • Avoir une bonne gestion du temps et établir la priorité des tâches à faire accomplir.
  • Exécuter des tâches administratives liées à la gestion du personnel.

Volet gestion de l’équipe
  • Prendre en charge les communications entre la direction de la Boutique et le personnel de vente.
  • Gérer le plancher en planifiant les positions, les pauses, le remplissage et l’étiquetage.
  • Créer les horaires de travail selon les ressources disponibles, les politiques de l’entreprise et les compétences de chacun.
  • Créer et favoriser un environnement et une culture d’équipe respectueuse.
  • Veiller à ce que les normes en matière de santé et sécurité soient dûment respectées.
  • Participer au recrutement et à la formation.

Requested skills

  • Bilingue (français et anglais, parlé et écrit)
  • Expérience en service à la clientèle
  • Expérience en gestion de magasin ou de département dans le secteur du commerce de détail ou autre domaine connexe
  • Autonome avec d'excellentes compétences en communication interpersonnelle dans un environnement axé sur le client
  • Capacité de diriger une équipe d’une façon positive et inclusive
  • Capacité de déléguer des tâches, prendre de l’initiative et d’assumer ses responsabilités
  • Capacité de travailler selon un horaire qui répond aux besoins de l’entreprise touristique : nécessitera des weekends et les jours fériés
  • Connaissance de Word et Excel

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

None

Diploma

undetermined

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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