Spécialiste Expérience Client

Tu es passionné par le service à la clientèle et tu désires te joindre à une équipe dynamique, motivée et pouvoir continuer à évoluer dans un environnement de travail qui favorise ta croissance? Cette opportunité est faite pour toi!

Notre client, Boulevard Lexus, concessionnaire automobile classé parmi les 50 meilleurs endroits où travailler au Canada est présentement à la recherche d'un Spécialiste Expérience Client!

Chez Boulevard Lexus, nous transformons les pratiques d’aujourd’hui afin d’offrir une expérience véhicule sans contrainte: simple, rapide et efficace.

L'équipe s'agrandit et il ne manque que toi!

Voyons d’abord ce que nous avons à t'offrir :

• Enveloppe salariale, base plus bonification pouvant atteindre 50 000$ et plus par année;
• Emploi permanent, à temps plein, 40 heures/semaine avec un horaire de travail du lundi au vendredi, de jour et de soir (2 soirs/semaine);
• Un régime d’assurance collective;
• Fonds de pension;
• Journées de maladie et mobiles;
• Un horaire de travail de jour et de soir (2 soirs/semaine);
• Vacances;
• Formations rémunérées;
• Une culture de collaboration et une équipe de travail dynamique;
• Et bien plus encore…

Si tu te joins à notre équipe, voici quelles seront tes principales responsabilités :

• Accueillir les clients et les référer à un conseiller;
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et en personne;
• Produire les reçus et percevoir les paiements des livraisons;
• Faire signer les documents nécessaires lors des livraisons;
• Expliquer le fonctionnement des accessoires des véhicules;
• Assurer une communication rapide et efficace avec les clients tout en offrant un service de qualité visant à garantir leur satisfaction;
• Créer une expérience mémorable et établir un lien de confiance avec la clientèle.

Voici le profil souhaité qui assurera la réussite de ce poste:

Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par le contact humain et motivée à offrir une expérience client exceptionnelle.

• Exceller en service à la clientèle;
• Entregent naturel et énergie positive;
• Esprit d’équipe et de collaboration;
• Communication claire et efficace;
• Présentation professionnelle et soignée.

Si tu te reconnais dans ces qualités, on a vraiment hâte de te rencontrer !

Date de début prévue : dès que possible!

Viens faire partie d'une équipe qui incarne des valeurs de confiance, de croissance et de plaisir!

N.B. : Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte et seules les candidatures dont le dossier aura été retenu seront convoquées à une entrevue.