Généraliste Ressources Humaines (100% TÉLÉTRAVAIL) - Human Resources Generalist (100% REMOTE)

Sous supervision minimale, le généraliste RH apporte son soutien aux équipes qui lui sont assignées et est responsable de ladministration quotidienne des politiques et des programmes couvrant les domaines suivants : enquête sur les plaintes, problèmes de performance et conseils en matière de relations avec les employés. Il veille au respect des politiques et procédures et utilise les procédures établies pour accomplir les tâches RH qui lui sont assignées. Il collabore avec la direction afin de promouvoir un environnement de travail qui concilie avec succès les relations positives avec les employés et les objectifs commerciaux de lentreprise. Tâches et responsabilités essentielles Relations avec les employésAnalyser et proposer des solutions aux superviseurs et aux responsables concernant les méthodes et les approches à adopter pour résoudre les problèmes liés aux relations avec les employés, notamment les plaintes des employés, le favoritisme, lassiduité, les conflits, les problèmes de communication, etc.Mener des enquêtes approfondies sur les plaintes et les problèmes de performance, et fournir des rapports denquête et des recommandations sur les solutions possibles au superviseur pour examen.Collaborer avec les équipes pour mettre en œuvre des mesures correctives ou procéder à des licenciements, selon le cas. Politique/Procédure/Gestion de programmeConseiller la direction sur les politiques, les programmes et les procédures.Veiller à ce que les programmes soient mis en œuvre conformément aux politiques et procédures de lentreprise.Service clientèleRépondre aux appels téléphoniques et aux questions des collaborateurs sur le terrain.Soutenir les projets spéciaux qui vous sont confiés. Domaine détudes/dexpérience: 3-5 années dexpérience en Ressources humainesExpérience dans les relations avec les employés et la gestion des enquêtes souhaitéeCRHA ou CRIA, un atout Compétences, connaissances et aptitudes : Capacité à accomplir plusieurs tâches avec précision, en passant de lune à lautre malgré des interruptions fréquentes et des délais concurrents.Bien organisé, soucieux du détail et capable de travailler dans un environnement dynamique.Solides compétences en matière de hiérarchisation des prioritésFlexible et adaptable, capable de sadapter et de sajuster en fonction des changements dans les projets ou lenvironnement commercial.Compétences en matière de consolidation déquipeSolides compétences informatiques, notamment maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook et des navigateurs Web. Exigences environnementales et physiques Bureau / Exigences liées à la sédentarité Le titulaire du poste doit être capable dexercer les fonctions essentielles du poste. Le travail seffectue principalement dans un environnement de bureau. Il nécessite généralement la capacité de rester assis pendant de longues périodes (plus de 66 % de la journée), la capacité dentendre le téléphone, la capacité de saisir des données sur un ordinateur et peut également nécessiter la capacité de soulever jusquà 10 livres.Informations supplémentaires concernant les tâches et les descriptions de poste ASMLa société sengage à offrir légalité des chances dans toutes ses pratiques demploi, sans distinction de race, de nationalité ou dorigine ethnique, de couleur, de religion, dâge, de sexe (y compris la grossesse et la maternité), dorientation sexuelle, de situation matrimoniale, de situation familiale, de handicap physique ou mental, de condamnations pénales effacées ou de toute autre catégorie protégée par la loi..La description de poste ci-dessus vise à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué ; elle ne doit pas être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises pour le poste. La société se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier les responsabilités liées au poste, de réaffecter ou de transférer le poste ou dattribuer des responsabilités supplémentaires. Advantage Solutions fournira des aménagements raisonnables pour les handicaps connus afin de permettre à un candidat ou à un employé qualifié de postuler à un emploi, dexercer les fonctions essentielles du poste ou de bénéficier des avantages et privilèges liés à lemploi, conformément à la loi.Lemployé comprend que ni la description de poste ni aucune déclaration contenue dans le présent document ne constituent une garantie ou un contrat demploi pour une période déterminée, ni ne modifient la nature de lemploi de lemployé, qui ne peut être modifiée que par un document écrit signé par le PDG. Le poste restera ouvert jusquà ce quil soit pourvu --- Under minimal supervision, the HR Generalist supports assigned teams and is responsible for the day-to-day administration of policies and programs covering the following areas: employee complaint investigations, performance issues, and employee relations counseling. They ensure compliance with policies and procedures and follow established protocols to carry out assigned HR tasks. They work collaboratively with management to foster a work environment that successfully balances positive employee relations with the company’s business goals. Essential Duties and Responsibilities: Employee RelationsAnalyze and propose solutions to supervisors and managers regarding methods and approaches to resolve employee relations issues, including employee complaints, favoritism, attendance, conflicts, communication problems, etc.Conduct thorough investigations of complaints and performance issues and provide investigation reports and recommendations for possible solutions to the supervisor for review.Work with teams to implement corrective actions or proceed with terminations, as appropriate. Policy/Procedure/Program ManagementAdvise management on policies, programs, and procedures.Ensure programs are implemented in accordance with company policies and procedures.Answer phone calls and respond to field employee inquiries.Support special projects as assigned. Education/Experience Requirements: 3–5 years of experience in Human ResourcesExperience in employee relations and investigation management preferredCRHA or CRIA designation is an asset Skills, Knowledge, and Abilities: Ability to multi-task accurately, switching between tasks despite frequent interruptions and competing deadlinesWell-organized, detail-oriented, and capable of working in a dynamic environmentStrong prioritization skillsFlexible and adaptable, able to adjust to changes in projects or business environmentTeam-building skillsStrong computer skills, including proficiency in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, and web browsers Environmental and Physical Requirements Office / Sedentary Work RequirementsThe employee must be capable of performing the essential functions of the job. Work is primarily performed in an office environment. It typically requires the ability to sit for extended periods (more than 66% of the day), hear on the phone, enter data into a computer, and may also require the ability to lift up to 10 lbs. The company is committed to providing equal employment opportunities in all employment practices, regardless of race, national or ethnic origin, color, religion, age, sex (including pregnancy and maternity), sexual orientation, marital status, family status, physical or mental disability, expunged criminal convictions, or any other category protected by law. This job description is intended to describe the general nature and level of work being performed; it should not be interpreted as a comprehensive list of all responsibilities, tasks, and skills required for the position. The company reserves the right, at any time and without notice, to modify job responsibilities, reassign or transfer the position, or assign additional responsibilities. Advantage Solutions will provide reasonable accommodation for known disabilities to enable a qualified applicant or employee to apply for a job, perform the essential job duties, or enjoy the benefits and privileges of employment in accordance with the law.The employee understands that neither this job description nor any statement contained herein constitutes a guarantee or contract of employment for any specific period, nor does it alter the at-will nature of the employment relationship, which can only be modified by a written document signed by the CEO. The position will remain open until filled.