Delivery Lead en santé

Qui nous sommes :

Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels de premier plan qui offre une vaste gamme de services en stratégie et services-conseils, technologies et opérations, avec des capacités numériques pour tous ces services. Alliant une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 secteurs, le tout, propulsé par le plus grand réseau de centres de technologies de pointe et d’opérations intelligentes au monde. Avec 800 000 employés au service de clients dans plus de 120 pays, Accenture apporte une innovation continue pour aider les clients à améliorer leur rendement et à créer une valeur durable dans l’ensemble de leur entreprise.

Votre profil :

Le ou la Delivery Lead en santé est responsable de la planification, de la coordination et de la livraison de solutions numériques dans le réseau de la santé québécois. Agissant comme pivot entre les équipes techniques, les parties prenantes cliniques et la direction, cette personne pilote les projets selon les meilleures pratiques agiles et les exigences propres au secteur public (Santé Québec). Elle assure la livraison de valeur de manière itérative, prévisible et alignée sur les orientations de Santé Québec et les contraintes réglementaires du réseau. Sa compréhension approfondie de l'écosystème de la santé lui permet de naviguer efficacement dans un environnement complexe, multi-partenaires et à fort impact clinique.

Les tâches :

Livraison et gestion de projets

• Planifier, orchestrer et livrer des projets de transformation numérique en santé, de l'idéation à la mise en production, en respectant les délais, la portée et les budgets convenus.

• Maintenir un tableau de bord de livraison clair et communiquer régulièrement l'état d'avancement aux parties prenantes, à la direction et aux équipes du Santé Québec.

• Identifier, documenter et gérer proactivement les risques, les dépendances et les obstacles qui compromettent la livraison.

• Assurer la coordination des équipes pluridisciplinaires : développeurs, architectes, analystes fonctionnels, cliniciens et représentants des directions de soins.

• Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires technologiques dans le respect des règles d'acquisition du secteur public québécois (SEAO, RENA).

Livraison Agile

• Piloter la livraison selon les cadres agiles adaptés au contexte (Scrum, Kanban, SAFe) en assurant la rigueur des cérémonies : sprint planning, daily stand-up, revues, rétrospectives.

• Agir comme facilitateur agile et coach auprès des équipes pour ancrer une culture de livraison continue, d'amélioration itérative et de redevabilité collective.

• Gérer et prioriser le backlog en collaboration étroite avec les Product Owners et les parties prenantes cliniques, en maximisant la valeur livrée à chaque itération.

• Adapter le cadre de livraison selon la nature des projets : initiative unique, programme multi-équipes (SAFe) ou portefeuille de projets simultanés.

• Mettre en place les métriques de performance agile : vélocité, lead time, cycle time, taux de défauts, satisfaction des utilisateurs.

Livraison de solutions infonuagiques

• Superviser la livraison de solutions basées sur le cloud (Azure, AWS, GCP) dans le respect des exigences de souveraineté des données de santé au Québec (hébergement canadien, Loi 25).

• Collaborer avec les architectes de solutions pour assurer la cohérence entre la vision technique infonuagique et le plan de livraison.

• Coordonner les activités de déploiement en environnements cloud (développement, homologation, production) en s'appuyant sur des pipelines CI/CD et des pratiques DevSecOps.

• Anticiper et gérer les enjeux de migration, d'intégration et de stabilisation propres aux projets de déploiement cloud en milieu de santé.

• S'assurer que les pratiques de sécurité et de conformité sont intégrées dans le cycle de livraison, en lien avec les équipes de cybersécurité de l'établissement.

Gouvernance et parties prenantes

• Animer les comités de pilotage et de gouvernance de projet au sein du Santé Québec, en assurant la prise de décision éclairée et le suivi des engagements.

• Préparer et présenter les rapports d'avancement, les analyses d'écarts et les demandes de changement à la direction des TI et aux directions cliniques.

• Assurer la liaison avec les équipes de Santé Québec, de la RAMQ et des autres partenaires provinciaux impliqués dans les projets.

• Veiller à la conformité des projets aux cadres de gouvernance TI de l'établissement (LGGRI, CRAEG, politiques internes de sécurité de l'information).

Amélioration continue et leadership

• Contribuer à l'amélioration des pratiques de livraison au sein de la direction TI : gabarits de projet, processus de revue qualité, rituels agiles, gestion des post-mortems.

• Mentorer les chefs de projet et les Scrum Masters juniors dans l'adoption des pratiques agiles et de livraison infonuagique.
• Participer à la veille sur les évolutions des pratiques de livraison en santé numérique au Québec et à l'international.

Ce qu’il vous faut :

• Un diplôme universitaire est exigé pour ce poste.
• Certifications requises (une ou plusieurs): PMP (Project Management Professional), SAFe (Scaled Agile Framework - SA, SPC ou RTE), CSM / PSM (Certified/Professional Scrum Master), PRINCE2 Practitioner.
• Minimum 7 ans d'expérience en gestion de projets ou en livraison de solutions TI, dont au moins 3 ans dans le secteur de la santé ou du secteur public québécois.
• Expérience démontrée dans la livraison de projets agiles en contexte de transformation numérique de grande envergure.
• Expérience dans la coordination de projets de déploiement cloud (Azure, AWS ou GCP) incluant les phases de migration, d'intégration et de stabilisation.
• Expérience de travail avec des établissements du réseau de la santé québécois (Santé Québec, CHU) et connaissance des processus décisionnels du secteur public.
• Expérience en gestion de portefeuilles multi-projets et en coordination de programmes impliquant plusieurs équipes simultanément.
• PMP / PMBOK, PRINCE2 - maîtrise de la gestion de portée, d'échéancier, de budget, de risques et de parties prenantes. Cadres de gestion de projet :
• Scrum, Kanban, SAFe (PI Planning, ART, RTE), métriques agiles, outils de gestion (Jira, Azure DevOps, Confluence, Trello). Livraison Agile :
• Supervision de déploiements sur Azure / AWS / GCP, coordination CI/CD, connaissance des pratiques DevSecOps, gestion des environnements (dev / homologation / production). Livraison cloud :
• Conformité LGGRI, CRAEG, règles d'acquisition SEAO/RENA, gestion des contrats fournisseurs dans le secteur public. Gouvernance TI :
• Rédaction de rapports de gouvernance, animation de comités de pilotage, communication exécutive et opérationnelle en français. Communication :

Connaissance de l'écosystème québécois de la santé

• Compréhension du réseau de la santé québécois : structure des Santé Québec, rôles des directions (DI, DSP, DQEPE), processus clinico-administratifs et enjeux de transformation numérique.
• Connaissance des orientations stratégiques de Santé Québec et du Plan de transformation numérique du réseau de la santé.
• Familiarité avec les systèmes cliniques en usage dans le réseau de la santé québécois ainsi qu'avec les plateformes provinciales.
• Connaissance du cadre législatif applicable aux projets TI en santé : Loi 25, LSSSS, LGGRI, directives de la CAI et politiques de sécurité de l'information.
• Compréhension des enjeux de confidentialité, de souveraineté des données et d'hébergement en territoire canadien dans le contexte des projets cloud en santé.
• Connaissance des initiatives numériques provinciales et nationales (DSQ, Inforoute Santé du Canada, PrescribeIT) permettant de situer les projets dans leur contexte stratégique global.

Points supplémentaires :

• Expérience dans la livraison de projets d'interopérabilité ou d'intégration de systèmes cliniques (DMÉ, SIL, DSQ).
• Connaissance des modèles de maturité en santé numérique : HIMSS EMRAM, INFRAM, DLTAM.
• Expérience avec les outils de gestion de portefeuille de projets (Microsoft Project Online, Planview, ServiceNow PPM).
• Connaissance des pratiques ITIL (gestion des incidents, des changements et des mises en production) dans un contexte de systèmes critiques de santé.
• Expérience avec les programmes de transformation à grande échelle impliquant plusieurs directions cliniques et administratives simultanément.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.
Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.
La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale - dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié.

Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici.

Lieu du poste Fourchette salariale annuelle

Colombie-Britannique/Ontario/Nouveau-Brunswick $131,700 to $278,100

Montreal, Québec

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

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