Manager, Sales Enablement

Manulife is a leading international financial services provider, helping people make decisions easier and lives better. Help shape the future you want to see - and discover that better can take you anywhere you want to go.

The Manager, Sales Enablement acts as the operational engine and strategic integrator within Manulife Bank’s Sales Enablement & Effectiveness function.

This role is accountable for turning enterprise strategy into executable, measurable programs that equip field sales, advisors, and broker channels to drive sustainable revenue growth and client experience excellence.

The Manager orchestrates cross-functional initiatives that connect people, process, and platforms across Sales, Marketing, Product, Compliance, and Operations to reduce friction and enhance productivity. They establish repeatable program management and governance disciplines that ensure every enablement initiative is rooted in data, anchored to key performance indicators, and aligned to broader organizational priorities.

As a hands-on leader and trusted advisor, the Manager guides a team of specialists responsible for strategic initiatives and front-line sales support, championing a culture of execution excellence and continuous improvement. This position requires a blend of strategic foresight, operational rigor, and relationship management to translate business ambitions into realized sales enablement outcomes that directly impact advisor satisfaction, pipeline conversion, and organizational efficiency.

The Manager acts as the critical bridge between vision and execution, driving momentum, governing priorities, and ensuring the sales organization remains fully equipped for success in a regulated and competitive marketplace.

Job Requirements

• 7 + years in sales enablement, program management, or sales operations within financial services or comparable regulated industries.
• Proven experience leading cross-functional initiatives from strategy to execution.
• Deep understanding of CRM ecosystems (Salesforce preferred) and enablement technologies (Seismic, LMS, Power BI or similar).
• Demonstrated ability to analyze data and translate insights into actionable plans.
• Exceptional organizational and program-management skills with attention to detail and risk awareness.
• Experience balancing governance requirements with speed and innovation.
• Strong communication and presentation skills tailored to senior audiences.
• People-leadership experience with a track record of developing talent and driving engagement.
• Advanced problem-solving and decision-making skills within matrixed organizations.
• Demonstrated commitment to diversity, equity, and inclusive leadership.

Preferred Requirements

• University degree in Business Administration, Finance, or related field (MBA an asset).
• Change Management certification (PROSCI/ADKAR).
• Bilingual (English/French).

Competencies:

• Strategic Execution and Prioritization
• Cross-Functional Collaboration and Influence
• Data Analysis and Performance Measurement
• Operational Discipline and Governance Excellence
• Change Leadership and Adaptability
• Communication and Storytelling with Impact
• People Development and Coaching

Decision Authorities:

• Approves enablement program plans and resourcing within assigned portfolio.
• Determines sequencing and priority of enablement initiatives in consultation with the Director.
• Authorizes vendor engagements and budget expenditures within delegated limits.
• Establishes operational governance standards and SOPs for enablement projects.
• Escalates strategic risks, dependencies, or scope changes to the Director and leadership committee.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.