Global Head, FCC Framework Design & Standards – AVP

Key Responsibilities

FCC Policy & Standards Architecture

• Own and evolve the global FCC policy and standards architecture, ensuring technical coherence across AML, sanctions, fraud, and anti‑bribery and corruption.
• Design and implement the Anti‑Bribery & Corruption (ABC) policy and global program, including minimum control standards, framework documentation, and design requirements.
• Ensure all FCC frameworks are scalable, risk‑based, and aligned with applicable regulatory expectations and industry standards.

Financial Crime Target Operating Model (TOM) - Framework Design

• Lead second‑line design and execution of core Financial Crime TOM framework components, focused on policy, risk assessment, customer risk rating, and risk appetite.
• Translate TOM principles into clear, enterprise design standards that can be consistently adopted by the first line.
• Partner with Technology, Modernization, and Transaction Monitoring leads to ensure framework design aligns with enabling systems, data models, and operational processes.

Enterprise Financial Crime Risk Assessment

• Design, maintain, and own the enterprise Financial Crime Risk Assessment methodology, ensuring comprehensive coverage of products, customers, delivery channels, geographies, and emerging risk vectors.
• Provide second‑line challenge and quality assurance over first‑line risk assessments to ensure consistency, methodological integrity, and defensibility.
• Ensure risk assessment outputs provide a strong technical foundation for policy standards, customer risk segmentation, and control design.

Customer Risk Rating (CRR) Framework Design

• Own the technical design and architecture of the Customer Risk Rating (CRR) framework, including risk factors, weightings, segmentation logic, and design standards.
• Oversee CRR model development and enhancement from a second‑line framework perspective in partnership with Data, Analytics, and Technology teams.
• Ensure CRR design supports downstream Financial Crime controls, including customer due diligence, monitoring, and escalation.

FCC Risk Appetite & Management Information

• Define and maintain the design of the FCC risk appetite framework, including metrics, thresholds, and alignment with Manulife’s enterprise risk appetite.
• Design FCC management information (MI) requirements that establish clear linkages between inherent risk, customer risk, and control coverage.
• Ensure MI design supports consistent oversight, comparability across businesses, and forward‑looking risk analysis.

Senior Technical Leadership & Collaboration

• Act as a senior technical advisor to FCC leadership on framework design, risk assessment, and customer risk methodologies.
• Partner closely with peer FCC leads and enterprise functions to ensure frameworks remain robust, future‑proof, and well‑integrated.
• Contribute technical expertise to broader Financial Crime initiatives without owning governance forums, training, or regulatory engagement.

Qualifications

Education

• Bachelor’s degree in Business, Risk Management, Law, Technology, Data Science, or a related field.

Experience

• 15+ years of experience in Financial Crime Compliance, AML, or enterprise risk roles, with demonstrated ownership of:
  • Policy and standards frameworks
  • Financial Crime risk assessment methodologies
  • Customer risk rating frameworks or models
• Experience operating within large, complex, global financial services organizations.

Certifications

• CAMS, ICA, CPA, or equivalent professional certifications preferred.

Skills & Expertise

• Deep technical understanding of Financial Crime regulatory expectations (AML, sanctions, fraud, ABC).
• Proven ability to design and maintain enterprise‑grade FCC frameworks and standards.
• Strong analytical and conceptual thinking skills, with the ability to translate complexity into scalable design.

Credibility and confidence in senior technical and risk discussions.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.