Director, Control Testing

Join our Global Technology Governance & Control team!

We are the first line of defense in our organization, focused on managing and mitigating risk. We partner with leadership to develop risk culture, define strategy, and deliver the tools, insights, and expertise needed to make confident, risk-aware decisions. Our work supports the broader Technology and Enterprise strategies - and we’re transforming!

We are building a shared service Line 1B function that performs control testing on behalf of Line 1. The team provides objective, risk‑based testing across cybersecurity, infrastructure, cloud, data platforms, and operational technology domains. This work strengthens first‑line accountability, enhances transparency, and supports alignment with regulatory expectations, including the OSFI E‑21 Operational Risk and Resilience Guideline.

Position Responsibilities:

You’ll help shape this new function and influence how Global Technology understands control performance and manages technology and cyber risk. You will assist the Senior Director of Controls Testing, to develop and lead the program across the Technology Function globally driving and improving our Line 1 program. This role is a people leader responsible for managing team members.

🧩 Build and Oversee a Risk‑Based Control Testing Program

• Assist in building the Control Testing Team program in alignment with the Company’s methodology.

• Direct standardized, risk-based Line 1 control testing across technology domains.

• Supervise multiple engagements and guide the testing team on appropriate scoping, sampling, test procedure development, evidence evaluation, issue identification, and retesting in accordance with Line 1 testing standards.

• Deliver high quality reporting and thematic analysis.

🤝 Leads a Domain Competency Center

• Provide deep expertise in a specific technology control domain, standardize the testing approach, and share cross segment findings to ensure a consistent, high quality control testing approach.

Modernize Control Testing

• Identify, evaluate, and leverage automation, analytics, and AI enabled tools to improve depth, coverage, and consistency of testing.

• Find opportunities for continuous monitoring and streamline testing processes. Champion the shift from manual, point in time processes.

📈 Keep Us on Track:

• Contribute to weekly and monthly reporting, including scorecards, dashboards, and key operational metrics.

🌍 Be a Global Voice:

• Represent the team in global forums, leadership meetings, offsite, and conferences - sharing insights and shaping strategy.

Required Qualifications:

• Strategic problem solver who’s passionate about risk and capable of building a team that delivers results.

• 10+ years of progressive experience in Audit, Technology Risk, Information Security, Operational Risk, and Business Resiliency, within a global financial services organization.

Preferred Qualifications:

• Professional designation (e.g., CPA, CIA, CISA) and university degree or equivalent experience in Computer Science, Information Technology, Business, or related field.

• Demonstrated ability to assess business processes and their risk implications, and make practical, beneficial recommendations.

• Expertise with key control frameworks and their application to technology environments.

• Excellent project management skills and ability to work independently while guiding others' work quality.

• Experience with data analytics to improve testing coverage and efficiency.

• Hands-on experience with GRC tools (Archer preferred), Co-Pilot and Power BI.

• Ability to harness data lakes, Python, and Gen AI to enhance testing would be an asset.

• Expertise in risk methodologies, control design, and audit standards.

• Outstanding verbal and written communication skills - you can simplify complexity and tell compelling stories with data.

• Comfortable working across global time zones and navigating diverse collaborator environments.

💡 Core Proficiencies:

Leadership & Influence: You inspire confidence, guide teams, and influence outcomes across all levels.

Stakeholder Engagement: You build trust, align priorities, and manage expectations with finesse.

Critical Thinking: You connect dots, anticipate risks, and think several steps ahead.

Collaboration: You thrive in team environments and know how to bring people together to solve complex challenges.

Communication: You’re a skilled presenter and facilitator, able to tailor your message to any audience.

Execution Excellence: You manage time and priorities like a pro, delivering high-quality work in fast-paced settings.

When you join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.

We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.